Тщательную проверку прошли!! Все смотрели: плинтуса как лежат, ламинат, светильники, плитка в ванной, как обои поклеены и стены покрашены. Рассрочкой платежей на время ремонта не знаю удивишь кого сейчас или нет, но нам она помогла.

Данный отзыв является исключительно моим оценочным суждением и личным мнением.
Номер договора я предоставлять не собираюсь.
Но отзыв не имеет отношения ни к заказам, ни к конкурентам.
Наоборот, в Domeo мы обращались по рекомендации знакомой-архитектора после получения неудачного опыта с другой бригадой.

Если кто-то думает, что из-за того, что это ООО, то все работы пройдут хорошо. К сожалению, нет.

Ездить для контроля приходилось ежедневно. Буквально.

Часть работ выполнена на очень низком уровне качества. Какие-то работы мы не приняли вообще. Какие-то приняли и пожалели.

Думали, что при такой стоимости все будет хорошо, но нет.
Кстати, на этапе первичном говорили, что все будут делать разные сертифицированные специалисты. В итоге, плиточник, он же сантехник, маляр, он же напольщик…

Хочется дополнить, что несколько раз пытались выйти на контакт с их юристами, с их старшими - всё без толку. Как итог, закончили работу досрочно.
После того как мы часть работ не приняли, к нам начали поступать угрозы. Пришлось обращаться в регулирующие органы.

Во время ремонта дизайн-проект серьезно облегчил нам жизнь. И не имеет значения что занимались этими двумя задачами с перерывом в полгода. Самое главное что интерьер продуманный и бумаги с чертежами без ошибок. Ноу стресс. Пару идей позаимствовали на пинтересте, показали дизайнеру, она предложила решения, как можно воплотить на наших квадратах, визуализировала, постоянно была на связи. В общем молодец, окунается в работу с головой). И строители нормальные, все выровняли, отделку красиво сделали, покраска стен просто огонь)

Смотрели конечно ютуб канал, но больше все таки опирались на реальные отзывы, особенно с фотками. Дизайнера можно спрашивать об альтернативах, особенно если в приоритете экономия денег. СДелали кучу открытий за время работы с ней, вдобавок получили дельные советы. В общем к тому моменту, как проект был готов, поняли, что сами бы не справились со всем этим. Большое спасибо Надежде за проявленное терпение). Не завышены цены на материалы. Успевают в сроки. Качество не подвело.

Договор 22991008. Прораб - Рожков Дмитрий.
Был в офисе Домео. Первое впечатление от увиденного, что компания настроена серьезно, и я не ошибся. Офис большой, много сотрудников, располагающая обстановка.
Вопрос по заказу с косметическим ремонтом в двухкомнатной квартире, был решён в сроки. Я попросил побыстрее, без дизайн-проекта - мои просьбы были услышаны, это очень важно. В процессе выяснилось, что компания работает с крупными поставщиками. Буду знать, кого советовать друзьям на будущее. Спасибо, что всегда на связи!
Приятно иметь дело с такими людьми. Кстати кофе у них в офисе тоже отличный)

Делюсь обращением непосредственно к дизайнеру. Если прям косяков, то их не было. Были правки, одна серьезная, вторая так. Частично сама виновата, побоялась показаться дотошной, а надо было сразу все пожелания озвучивать. Ладно, ничем кроме удлинения сроков этот момент не чреват, специалист привыкшая, наоборот "за", чтобы клиенты выкладывали как можно больше предпочтений. Стиль скандинавский, оч красиво вышло, просто и элегантно.

Впечатления от процесса ремонта были разные: что-то делалось очень быстро и с первого раза, что-то приходилось немного доделывать и переделывать. Но глобально все было сделано качественно и итоговыми результатами я доволен. При этом ремонт был достаточно сложный, включал все этапы черновых и отделочных работ, в том числе много нестандартных требований.

Отдельное спасибо хотел бы сказать Алексею Васько за его терпение, внимательное отношение ко всем дополнительным просьбам и готовность всегда помочь и добиться нужного результата! Ни одно замечание не осталось невыполненным, в том числе пару небольших моментов, которые проявились спустя несколько месяцев были исправлены.

Ставлю оценку 4 (а не 5) за через чур продолжительные простои между отдельными этапами работ, когда не могли найти рабочих на мой объект, и за изначально некорректно составленную смету, от которой по факту мы сильно отклонились.

вспоминаю добрым словом, вот честно. договор заключил, все нюансы утрес, потом максимально предоставлен себе, дергаться кататься никуда не надо. работа за которую стоить платить не только ради стоящего качества, но и для морального спокойствия.я как вспомню эту дикую беготню с женой по строймаркету, когда глаза разбегаются, сто раз переругаешься, пасиханешь, и в итоге выберешь какое нибудь г**но. здесь с дизайнером, прикрепили Оксану Афанасьеву, сидишь в спокойной обстановке, никто не давит, никакой суеты, и человек с разумными предложениями, который знает чем занимается и не забывает о всяких нужных мелочах, которые заказчики полюбому бы упустили.

Я нанял фирму домео, чтобы сделать дизайн-проект и капитальный ремонт квартиры. Я общался с дизайнером, потом он стал менеджером проекта и вплотную общался с прорабом, занимаясь всеми деталями сложного проекта. Такая связка дизайнера и строительной бригады из одной фирмы намного эфективней чем оплачивать независимого дизайнера, а затем коорденировать целую армию частных мастеров для выполнения работы. Качество ремонта не разочаровало. В общем рекомендую..

У нас много причин, по которым мы не делали ремонт сами)))). Доверили все заботы Домео. Там и дизайнеры и нужные строительные мастера работают. Дизайн интерьера разрабатывался с учетом появления в недалеком будущем детей. Понравилась опция 3D тура, надеваете очки и прямо видите, как это будет в реале. Один нюанс - задержка, но тут частично сами виноваты, не всегда вовремя согласовывали некоторые детали. Бригада уже все сделала по срокам, сами все материалы привезли, мебель собрали, освещение сделали, красота в общем.

Очень неопрятная компания. На расчёт приехал Михаил, вел себя как будто я ему должен, разговаривает высокомерно. После этого прислал непонятную смету, без расчётов и стал грубить и хамить. Поливает всех грязью и клиентов, и конкурентов. Цены получились выше, чем в других компаниях. Не рекомендую!!

Пишу отзыв как и обещал.Заключил договор с домео на ремонт дома в частном секторе. Дом кирпичный, стены в порядке, остальное все под замену. Крышей и подвалом занималась другая огранизация. Всю нутрянку делали домео.Снимали полы, отдирали старую штукатурку от стен. Поменяли окна на стеклопакеты. Соединили второй этаж с первым. Лесницу перенесли в дом, дотянули отопление.Отштукатурили. покрасили, поменяли проводку, натянули потолки. Меня особо не дергались. Отчитывался прораб. Материал сами покупали, мусор тоже вывозили. Не быстро, но без особой головной боли для меня.Сделали хорошо, придраться не к чему.

После покупки квартиры в новостройке внимательно изучили рынок услуг по ремонту. Остановились на Домео из-за хороших отзывов и видео по ремонту. Перед подписанием договора мы обозначили максимальный бюджет. Материалы подбирались под него. Ремонт выполнили с небольшим опозданием из-за отсутствия некоторых материалов на складе. Приезжали на объект по выходным, видели, как продвигается ремонт. Было видно, что квартиру не бросают, постоянно присутствуют. В процессе ничего не запороли, работали на совесть. В бюджет уложились. Квартира комфортная для проживания.

Надеямся в следующем месяце переехать в наш дом с новым дизайном и ремонтом. Уже сейчас видно профессеонализм и каччество аботы сотрудником Домео. Отдельно хотим поблагодарить за отличный проект по электрике. Теперь у нас удобный умный дом! Центральный пылесос, теплые полы, защита от протечек, шторы с электроприводом , вобщем полный фарш!!! Не терпится всё опробовать! В процесе ремонта нет никакого негатива. Всё делается по проекту. Есть тех надзор, прораб регулярно отзванивается. Дизайнер тоже приглядывает за ремонтом..Не надо стоять у рабочих над душой!

Делали ремонт через Домео.
Сроки затянулись вместо 3 мес, на более года, и затянулись бы сильнее, если бы мы не пригласили др мастеров, которые помогли сдвинуть дело с мертвой точки.
Смета увеличилась в три раза!!!
Элементарная черновая работа/ подготовить стены, потолок, залить ровно пол- выполнялась с многочисленными переделками. Дорогостоящие материалы исчезали прямо с объекта..
Все положительные отзывы накручиваются, несколько раз оставляла комментарии на офиц стр- их удаляют в течении часа- отсюда и рейтинг! Очень жалеем, что не проверили компанию на судебные тяжбы ( информация доступна всем на сайте Мосгорсуда), а пошли за « положительными» отзывами, сберегли бы нервы, время и финансы!

К сожалению, сотрудничества не получилось. Если бы данная организация на сайте указала имеющиеся у нее ограничения ( работа только с квартирами, а не комнатами, и от определенного метража), я бы не тратила свое время напрасно

ДОСТОИНСТВА:
Оперативно. Профессионально.
НЕДОСТАТКИ:
Двойная работа по некоторым частям.
Делали оперативно. Консультация по любому вопросу. Рабочие довольно качественно сделали работу. Было несколько косяков, но они с пониманием их закрыли после проверки.

ДОСТОИНСТВА:
Оплата по этапам выполненных работ. Надёжность, прозрачность.
НЕДОСТАТКИ:
Задержка сроков, в нашем случае вопрос вовлечение комплектовщика.
Завершился этап черновой отделки по договору 24503540. Общее впечатление положительное - сметчик, прораб, рабочие делают свою работу ответственно и качественно. Прораб обеспечивает хорошую коммуникацию и контроль, перенос наших дизайнерских идей в практическое воплощение, взаимодействие со смежниками (кондиционирования, потолки). Хочется завершить этап чистовой отделки с тем же ощущением, или лучше.

ДОСТОИНСТВА:
Готовность помочь некоторых работников.
НЕДОСТАТКИ:
Скорость выполнения гарантийных обязательств
Договор 14934261. В процессе работы познакомилась со специалистами разной подготовки и квалификации. Так случилось, что в работе был допущен брак. Гарантийные обязательства выполнили, хотя и с задержкой. Однако радует, что назначенные исполнители, совершенно новые люди, отнеслись к проблеме с участием и готовностью помочь. Брак исправлен. Достаточно аккуратно и надеюсь качественно. Выражаю благодарность мастеру и начальнику участка - Игорю, Николаю. Если к качеству выполнения работ у заказчика будет такой же подход как у Николая и Игоря- рекомендовать данную организацию я могу.

Повёлся на рейтинг на Отзовике. Проклял тот день!

Ничего, что пишут в рекламе В МОЁМ конкретном случае не является правдой. Сейчас идёт суд с ООО «Домео» из-за просрочки и множества выявленных недостатков. Я могу об этом рассказывать долго и много, по всем фактам есть подтверждения. К компании обращался для урегулирования проблем много раз. Один раз поговорили с прорабом, он на меня обиделся за кляузу. Но он, по его словам, сказал, что клиент доволен — и от него отстали. Со мной никто не удосужился поговорить. Второй раз даже подписали соглашение о признании недостатков и обязательствах их исправить — но на устранение основных проблем просто забили. В общем, фактов много, при необходимости расскажу.

После опубликования моего отзыва, в личку стали писать люди, которые говорят, что у них такая же проблема с Домео. Люди, если у вас проблема, почему вы мне в личку пишете? Пишите отзывы! У компании агрессивный маркетинг, отличная накрутка по отзывам, а реально после продажи идёт то, что я изложил ниже по своему случаю. Я купил их услуги только потому, что рейтинг заоблачный. Видел негативные отзывы, потом анализировал — есть и суды, но поверил рейтингу.

Тезисно, что было на моём объекте (прораб — Владимир Р., бригадир — Анатолий А., как оказалось потом, Анатолий никакой должности в Домео не имеет, по крайней мере, представляться сотрудником компании при проведении экспертизы отказался, дизайнер — Юлия):

Дизайнер просто очень слабый, портфолио показать не смогла. Ничего плохого не скажу — просто не дизайнер, а средней руки невнимательный чертёжник. Девочка старается (хотя это не точно), но никакого вклада как дизайнер не внесла — ничего не знает ни по законам восприятия, ни по юзабилити, ничего не записывает, чувствуешь себя учителем младших классов, которому троечник пытается сдать плохую работу, сроки сорвала на 2 месяца, после чего я прекратил с ней работать. Авторский надзор тоже ни о чём, его нет. В рекламе пишут про дизайн за 20 тысяч, мне этот «дизайн» обошёлся около 200.

Рабочие не трудоустроены, многие работают впервые с этой компанией (по словам рабочих). Прораб за качество не отвечает, на объекте не появляется (по словам рабочих, по две-три недели не видели прораба, я не каждый день бываю, но по ощущениям так же), качество не контролирует. Когда «вбрасывают» новых рабочих но объект, их не ознакамливают с проектом, не контролируют качество. Технадзор компании тоже ничего не контролирует, я специально его вызывал на объект, когда выявил кучу косяков. Он мне ответил, что за качество и толщину стяжки он не отвечает, его задача — проверить ровность. Про необходимость использовать негорючую монтажную пену при запенивании стояков тоже не слышал. И т. п. Фото скрытых работ приходится выпрашивать, когда делают фото — намеренно скрывают косяки, о которых сами знают (не фиксируют на фото в невыгодном ракурсе). Врут постоянно. Просто ни одному слову нельзя верить — ни тому, как будет что-либо сделано, ни срокам, ни обещаниям «доделать потом». Ничему. В такой же ситуации и рабочие, которых находят по объявлению, они приходят на объект, а потом ходят выпрашивать деньги у прораба, высказывая своё недовольство заказчику, то есть мне, с их слов я и знаю о происходящем. Хотя я платил всегда в день приёмки. Исключение составляют случаи с серьёзными косяками или, как однажды, когда насчитали за этап ЛИШНИХ 90 тысяч рублей (30% от этапа)! Ошиблись «немного» при подсчёте площади стен!

Смета занижена, потом раздувают в несколько раз. В рекламе обещают 10 тыс. за квадрат, максимум 12 тысяч за премиум ремонт. В смете мне насчитали 13 тысяч за квадрат, по факту сейчас выходит почти 20 тысяч! Пример. При подсчёте сметы у меня уже была утверждена планировка, по ней посчитали 500 метров кабеля для электрики. Когда пришёл электрик на объект — он сразу сказал, что на такую квартиру минимум 1200 метров потребуется. А кто считал — ни электрик, ни прораб, не знают и ответственности за сметчика не несут! Вот такая «ошибочка». При этом до начала ремонта я на объекте просил прораба подтвердить, что он согласен со сметой! Прям привёл в квартиру, дал в руки смету и потребовал сразу сказать, что тут может быть не так! Таких косяков множество, смета — для заманухи, потом идёт вымогательство. А клиент как заложник, которому уже некуда отступать.

На объекте сменилось, наверное, уже восемь разных бригад. Каждый раз делают большой объём и сваливают, а оставшиеся мелкие недочёты никто доделывать не хочет. Бригады набирают по объявлениям. Только один пример: ко мне привели «опытного, проверенного» плиточника, который вчера только приехал из Кисловодска, ни одного объекта ни в Москве, ни с Домео не делал. Отбирали его по фотографиям и, с его слов, он заполнил опросник при приеме на работу (это была типа аттестация). Другие прямо говорили, что просто подшабашить решили, согласились на одну работу с компанией, но больше ни ногой, т. к. с их слов, компания кидает на деньги и не трудоустраивает, хотя обещает на входе.

В договоре прописали 7 месяцев на ремонт, при этом говорили, что это с запасом, чтобы точно уложиться. На словах обещали успеть за 5 месяцев. Выгнал я их, когда ремонт шёл уже больше 8 месяцев и, конца не было видно (по словам независимого эксперта, на тот момент выполнено порядка 60% работ и израсходовано больше 100% суммы, указанной в смете). Основной объём освоили — остальное не волнует. Постоянно какие-то басни — то не нашли рабочего, то бригада вышла, но уехала на родину, то ещё что-то.

Для понимания, выявлены следующие косяки в процессе:

1. кривые стены
2. не соответствие проекту по сантехнике, трижды переделывали уклоны труб
3. стяжка в некоторых местах толщиной менее сантиметра, крошится, бухтит, пытались подмазать кусочно, ситуация не улучшилась, так и не доделали
4. шпатлевку размазали в один слой, денег взяли за два. Потом выявилось, я спросил, как же так, говорят, мол «ты же принял работы, какие претензии»
5. пенал раздвижной двери смонтировали так, что дверь не движется, пришлось полностью переделывать
6. на материалы дикая наценка. Когда задал вопрос компании, ответили, мол, это тебе прораб по доброте душевной помогает покупать материалы, компания за это ответственности не несёт (есть письменный ответ). При этом объём закупок не оправдан, рабочие на объекте не могут объяснить, зачем столько покупается, когда они не просили. Пример — купили 14 шпателей. Я оплатил, но поинтересовался у рабочих, зачем так много. Они говорят, а мы ими не пользуемся — не знаем, может, чтобы каждый день новый брать и не мыть? И такое отношение к деньгам клиента постоянно!

Список долгий, всё имеет подтверждения с моей стороны, а также заключение независимой экспертизы. Главная рекомендация — не связываться ни по каким услугам! У компании очень агрессивный маркетинг, обещания которого НИКАК не связаны с происходящим (повторюсь — говорю только за свой объект).