ДОСТОИНСТВА:
Не слишком дорого, выделенный адекватный прораб, окончание с минимальными задержками.
НЕДОСТАТКИ:
Лотерея с мастерами - есть очень неплохие и толковые, а есть такие, кто просто пропадает на середине работ.
Делал капитальный ремонт с февраля по май 2021 года в 3х комнатной советской панельке, 57мкв.

Выбрал данную фирму среди аналогичных за позитивные отзывы, соотношение цены, дотошности инженера-оценщика и в целом позитивном отношении к клиенту.
Итоговые впечатления тезисно:

* Первоначальный рассчитанный бюджет на работы в итоге был превышен где-то на 20-30% (но в принципе это было мной ожидаемо). Так же довольно большая сумма ушла на материалы - в нашем случае стоимость всех материалов (и чистовых и черновых) почти равнялась стоимости работ.



* Разумные сроки подобного ремонта были выдержаны в целом, хотя и сдвигались незначительно (по согласованию со мной).

* Качество сданного ремонта - хорошее. Все цели и задачи были достигнуты. Не обошлось правда без некоторых косяков, но в основном из-за странного отношения отдельных мастеров, в итоге что-то было исправлено, что то было компенсировано.

* На проект был выделен отличный инженер Антон и прораб Петр - им персональное спасибо за постоянные консультации, прозрачную работу и профессионализм.

* На проекте были очень разные мастера. Я бы сказал что с мастерами просто лотерея - все были профессиональные, но одни доделывали работу в срок и качественно, другие внезапно исчезали посередине.
Мастер Каро - не доделав то, что было запланировано - сбежал с объекта, оставив после себя ряд косяков и недоделок, мастер Елена - просто пропала незакончив с поклейкой обоев. Все подобные истории не остановили ремонта - прораб Петр обеспечил замену мастеров и минимизацию задержек, но осадочек остался.
Отлично показал себя мастер Виктор, прекрасный электрик Георгий, замечательные сантехники.

* По окончанию ремонта были компенсированы некоторые допущенные косяки мастеров и оставшиеся черновые материалы, за что отдельное спасибо прорабу Петру.

В целом результатами работы остался доволен.
Компанию СК сити буду рекомендовать знакомым.

Дочь у меня учится в Москве и мечтает остаться жить и работать. Первый год в общаге жила. В этом году купили ей квартиру однушку нужно было ремонтировать. Позвонили в одну фирму в другую, цены просто бешанные. Решили найти шабаашников и обнаружили в интернет сервис подбора строителей Ремонтный Вопрос. Он для клиентов бесплатный, то есть за подбор бригады, выезд бригады, осмотр квартиры и составление сметы, всё это бесплатно. Плюсов от сотрудничества с Ремонтным Вопросом много. Вот одно из них: к вам сразу после звонка приезжают несколько бригад и после составления сметы вы можете выбрать ту у которой меньшие расценки. А ещё здесь подирают бригады клиентам сами менеджеры сервиса. На другой день после подаче заявки на Ремонтный Вопрос ко мне прибыло с сайта сразу несколько бригад, а после составления и сравнения смет я выбрал бригаду у которой оказались дешевле расценки на услуги. . Ребята отлично справились с задачей. В короткие сроки были выровнены стены и потолки и поклеены новые обои, а в санузле заменили плитку на полу и стенах а также некоторую сантехнику.

ДОСТОИНСТВА:
Сделали очень быстро
НЕДОСТАТКИ:
нет того сервиса, который обещают в рекламе и личном общении при заключении договора
Нужно было сделать капитальный ремонт в квартире мамы. До этого намучался делать ремонт сам, но обрел хороший опыт в отделке и инженерии. Так же ранее был негативный опыт найма напрямую специалистов и бригад. Надоело проектировать по месту, координировать, контролировать. Решил, что объем большой и можно отдать все от начала до конца специалистам-профессионалам из специализированной компании. Поисковик выдал среди других Домео. Поизучал сайты, пригласил специалиста на осмотр и остановился на Домео. Из обещаний:
1. бригады профессионалов специализирующихся на отдельных видах работ
2. работы производятся по технологиям - выдерживаются периоды высыхания и т. п.
3. внутренний контроль качества - якобы по ходу ремонта приезжают специалисты Домео и проверяют на соответствие СНИП, ГОСТ и т. д.


4. работают согласно требованиям о шуме. В квартиру приезжают днем и уезжают на ночь. Не живут
5. есть прораб, который контролирует работы, согласовывает с заказчиком разного рода вопросы, заказывает материалы

Стоимость по смете была не маленькой, но т. к. я решил, что хочу довериться профессиональной компании, то должен быть готов платить за свое спокойствие и качество. Что по факту обещаний Домео:
1. бригада работала одна и они делали все работы сами: и шпаклевали, и кабель клали, и щиток расключали, и ламинат клали, и плитку и т. д. и т. п. Никакой специализации. Мне по ходу пришлось решать с ними все сложные вопросы - как и что делать. Хорошо, что я инженер по образованию и еще и с опытом ремонтов своими руками.
2. По технологиям. Сложно сказать - на сколько они их выдерживали, но кажется, что например после поклейки плитки швы затираются через несколько дней. Но я замечал, что в некоторых местах все делалось за один раз. Ну и еще было много вопросов из за их постоянной спешки.
3. Внутреннего контроля качества нет. Я ни разу никого не видел на объекте кто бы их проверял. И не слышал ни от кого об этом.
4. Бригада жила в квартире. Я это осознал, когда увидел матрасы, плитку, вещи сушащиеся на балконе.
5. Прораб появляется только, когда нужно взять с меня деньги, или нужен материал. Мои попытки решить какие либо вопросы через прораба натыкались на жуткую неэффективность и непрофессионализм. В итоге я сам все вопросы решал напрямую с бригадиром. Именно к этому меня склонил прораб.

Какие еще были проблемы:
- постоянно находил в актах ошибки. Очевидно, что ошибки все были такие, что сумма выходила больше. Было ощущение, что тебя пытаются развести в надежде, что ты не будешь выверять цифры объемов, расценки, стоимость. Чувствуешь постоянное напряжение. Неприятно, когда тебя держат за лоха.
- прораб обманул. Требовал оплату как можно срочнее мотивируя, что одному из бригады очень нужны деньги и у него форс мажор и он уезжает. Договорились, что другой работник останется и доделает обещанное. Я заплатил срочно денег не успев ничего проверить - на доверии. В итоге обещанные работы не были сделаны.
- пытался оставить претензию. Мне даже перезвонил некий начальник участка (что бы это значило). Выслушал и обещал перезвонить. Перезвонил прораб на которого я оставлял претензию. В чем смысл!?
- тестировал интернет. Тестер показывал отсутствие подключения. Оказалось, что розетки не были подключены СОВСЕМ!!!
- ламинат весь играет. Ходишь по краям комнаты, а ламинат прогибается и отходит от приклееного к стене плинтуса местами на 3-5 мм.
- на плитке окалены от болгарки. Что то соскребли, но часть все равно осталась
- кран в водорозетке болтался!!! Все сделано с качественными материалами Rehau, а кран болтается. Меня в дрожь бросает при мысли - а как оно все сделано, что даже кран в замурованная в плитку водорозетка болтается!?
- зеркало в ванне со светильниками подключено напрямую на линию розеток и включается от отдельно выключателя. Т. е. приходится выходя из ванны щелкать двумя выключателями - на зеркале и общим. Мне сказали, что я так согласовал и теперь не переделать, т. к. именно на это зеркало провод лежит горизонтально в стене от ближайшей розетки, хотя договаривались, что все провода всегда спускаются ко всем точкам вертикально
- ванну сказали купить в конце (хотя у меня был ранее иной опыт, но его не учли). В итоге оказалось, что типа ванна не 170, а 169 и пришлось 1 см чем то закладывать (колхозить с ПВХ уголком). Сказали, что я виноват, что купил ванну не 170. Хотя чего проще - купить ванну и с учетом её особенностей спланировать помещение. Тем более, что стены мы строили с нуля.

Из хорошего: бригада попалась расторопная. Они очень быстро работали. Порой даже слишком - см выше про соблюдение технологий.

Я не люблю писать отзывы и тратить свое время, но в данной ситуации считаю важным сообщить о своем опыте. Надеюсь тот, кто прочитает либо откажется от услуг Домео, либо будет заказывать с учетом моего опыта и не рассчитывать на супер сервис, которого в Домео точно нет.

Нужно было сделать капитальный ремонт в квартире мамы. До этого намучался делать ремонт сам, но обрел хороший опыт в отделке и инженерии. Так же ранее был негативный опыт найма напрямую специалистов и бригад. Надоело проектировать по месту, координировать, контролировать. Решил, что объем большой и можно отдать все от начала до конца специалистам-профессионалам из специализированной компании. Поисковик выдал среди других Домео. Поизучал сайты, пригласил специалиста на осмотр и остановился на Домео. Из обещаний:
1. бригады профессионалов специализирующихся на отдельных видах работ
2. работы производятся по технологиям - выдерживаются периоды высыхания и т.п.
3. внутренний контроль качества - якобы по ходу ремонта приезжают специалисты Домео и проверяют на соответствие СНИП, ГОСТ и т.д.
4. работают согласно требованиям о шуме. В квартиру приезжают днем и уезжают на ночь. Не живут
5. есть прораб, который контролирует работы, согласовывает с заказчиком разного рода вопросы, заказывает материалы

Стоимость по смете была не маленькой, но т.к. я решил, что хочу довериться профессиональной компании, то должен быть готов платить за свое спокойствие и качество. Что по факту обещаний Домео:
1. бригада работала одна и они делали все работы сами: и шпаклевали, и кабель клали, и щиток расключали, и ламинат клали, и плитку и т.д. и т.п. Никакой специализации. Мне по ходу пришлось решать с ними все сложные вопросы - как и что делать. Хорошо, что я инженер по образованию и еще и с опытом ремонтов своими руками.
2. По технологиям. Сложно сказать - на сколько они их выдерживали, но кажется, что например после поклейки плитки швы затираются через несколько дней. Но я замечал, что в некоторых местах все делалось за один раз. Ну и еще было много вопросов из за их постоянной спешки.
3. Внутреннего контроля качества нет. Я ни разу никого не видел на объекте кто бы их проверял. И не слышал ни от кого об этом.
4. Бригада жила в квартире. Я это осознал, когда увидел матрасы, плитку, вещи сушащиеся на балконе.
5. Прораб появляется только, когда нужно взять с меня деньги, или нужен материал. Мои попытки решить какие либо вопросы через прораба натыкались на жуткую неэффективность и непрофессионализм. В итоге я сам все вопросы решал напрямую с бригадиром. Именно к этому меня склонил прораб.

Какие еще были проблемы:
- постоянно находил в актах ошибки. Очевидно, что ошибки все были такие, что сумма выходила больше. Было ощущение, что тебя пытаются развести в надежде, что ты не будешь выверять цифры объемов, расценки, стоимость.Чувствуешь постоянное напряжение. Неприятно, когда тебя держат за лоха.
- прораб обманул. Требовал оплату как можно срочнее мотивируя, что одному из бригады очень нужны деньги и у него форс мажор и он уезжает. Договорились, что другой работник останется и доделает обещанное. Я заплатил срочно денег не успев ничего проверить - на доверии. В итоге обещанные работы не были сделаны.
- пытался оставить претензию. Мне даже перезвонил некий начальник участка (что бы это значило). Выслушал и обещал перезвонить. Перезвонил прораб на которого я оставлял претензию. В чем смысл!?
- тестировал интернет. Тестер показывал отсутствие подключения. Оказалось, что розетки не были подключены СОВСЕМ!!!
- ламинат весь играет. Ходишь по краям комнаты, а ламинат прогибается и отходит от приклееного к стене плинтуса местами на 3-5 мм.
- на плитке окалены от болгарки. Что то соскребли, но часть все равно осталась
- кран в водорозетке болтался!!! Все сделано с качественными материалами Rehau, а кран болтается. Меня в дрожь бросает при мысли - а как оно все сделано, что даже кран в замурованная в плитку водорозетка болтается!?
- зеркало в ванне со светильниками подключено напрямую на линию розеток и включается от отдельно выключателя. Т.е. приходится выходя из ванны щелкать двумя выключателями - на зеркале и общим. Мне сказали, что я так согласовал и теперь не переделать, т.к. именно на это зеркало провод лежит горизонтально в стене от ближайшей розетки, хотя договаривались, что все провода всегда спускаются ко всем точкам вертикально
- ванну сказали купить в конце (хотя у меня был ранее иной опыт, но его не учли). В итоге оказалось, что типа ванна не 170, а 169 и пришлось 1 см чем то закладывать (колхозить с ПВХ уголком). Сказали,что я виноват, что купил ванну не 170. Хотя чего проще - купить ванну и с учетом её особенностей спланировать помещение. Тем более, что стены мы строили с нуля.

Из хорошего: бригада попалась расторопная. Они очень быстро работали. Порой даже слишком - см выше про соблюдение технологий.

Я не люблю писать отзывы и тратить свое время, но в данной ситуации считаю важным сообщить о своем опыте. Надеюсь тот, кто прочитает либо откажется от услуг Домео, либо будет заказывать с учетом моего опыта и не рассчитывать на супер сервис, которого в Домео точно нет.

На время локдауна в прошлом году отправил жену с детьми и родителей в загородный дом. Через три месяца стало понятно, что жить там в таком составе невозможно, нужен ремонт и перепланировка.
По совету знакомых обратился в Некстпроект. Переговоры по поводу ремонта не доверил секретарю, поэтому отзыв основан на моем опыте общения и сотрудничества. Безусловные плюсы компании:
1. Четкая постановка задачи уже на этапе переговоров с менеджером по продажам. Профессиональная постановка вопросов и чёткие ответы. (Общался с Алексеем Литвиным)
2. Хороший дизайнер, умеет работать с пространством. (Яна Садовская- рекомендую)
3. Разумный договор
4. Опытный Руководитель проекта ( Роман Дорохов)
5. Ответственный прораб (Юрий Федюкин)
6. И самый главный плюс - полное выполнение всех пунктов договора. (Смета, поэтапные и общие сроки)

Критичных минусов не обнаружил, но стоит отметить, что стоимость выше рынка.
Как итог, ремонтом доволен, замечаний нет. Персонал компании - профессионалы. Благодарю за работу.

Ужасная компания . Не рекомендую обращаться. Ремонт делали 8 мес в однушка 30 кВ м . Вместо заявленных 2 мес. И одни недоделки и переделки. Дорогие и некачественные материалы

По прошествии года понимаю что не только со стоимостью меня обманули. Обои, покраска потолка, выстеланные полы. Все это выполнено ужасно. Смета росла постоянно. Так же испорчены окно и дверь. Сроки не выдержаны. Вообщем все что могло быть плохо - было. Крайне не рекомендую

ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Один большой минус____не совпадает информация представлена на сайте и ответы по телефону, хамское общение, оскорбления людей из за своей никчемности и некомпетентности
Оставила заявку на ремонт, на сайте было указано гарантия 10 лет! Когда позвонил консультант спросив его про гарантию ответил что на сантехнику и электрику 3 месяца, я его спросила почему на сайте указано 10 лет, он ответил это на другие виды работ, я спросила на какие, здесь он начал отвечать мне вопросом на вопрос, и ответа я так и не услышала!!! Непрофессионализм, обман, хамское, грубое общение с клиентами!!! Обходите стороной эту хамлоконтору!!! По всем гостам гарантия должна быть 5 лет!!! После того, когда я отказалась от общения с ними, они начали мне названивать, и оскорблять неадекватно, в том что у них гарантия 3 месяца!!! Такого быдла я не встречала давно!!!

ДОСТОИНСТВА:
Рабочие хорошие
НЕДОСТАТКИ:
были проблемы с менеджментом - сейчас (сентябрь 2021) все изменилось в хорошую сторону
Дополнение:

Где-то 1-1,5 месяца назад со мной связался сотрудник компании из нового отдела по контролю качества. Этого отдела не было, пока была активная фаза ремонта в моей квартире.

Мы смогли по-человечески обсудить все проблемные моменты и обсудить их исправление. Если бы такой отдел был во время ремонта, то, уверен, таких проблем (с которыми я столкнулся) не было бы или же их можно было исправить.

Так как (как писал ниже) основная проблема была в том, что на той стороне меня не слушали и не слышали. Сейчас же я почувствовал себя клиентом/заказчиком - когда к тебе относятся с уважением и делают так, чтобы все стороны остались довольны, а не просто выставляют акты на оплату.



Я был очень удивлен такому звонку после завершения ремонта, так как они могли ничего и не делать. Но теперь могу сказать, что эта компания готова признавать свои ошибки, а самое главное - исправлять их.

Компании с таким менеджментом можно рекомендовать.

Старый отзыв:

Выбирали из 6 компаний и эта показалась самой компетентной, но:

1. Деньги.

Смета была составлена на 475k.
Сейчас сложил все акты, которые оплатил + последний неоплаченный. Стоимость работ уже составила 530k, при условии, что ремонт не сделан до конца.

Стал разбираться и нашел, что часть работ тупо задублированы!!! На все мои возмущения по этому поводу я не получил ни одного извинения. Слышу только: вторичка - значит и работы дороже. А на счет дублирования работ ни слова никто не сказал. Просто заменили последний акт и уменьшили стоимость работ на 60k, после того, как я полдня сводил в excel все акты, сравнивал со сметой, сравнивал все виды работы отдельно по актам. 0 извинений.

Никто ни разу не согласовал со мной дополнительный объем работ, которые были в изначальной смете. Поэтому смета фактическая просто растет и всем пофиг из компании (включая двух прорабов и главного по участку). Сейчас ищу контакты высшего руководства, хочу и их позицию выслушать.

2. Сроки.

Я должен был заселиться в середине апреля (это был срок с запасом). Сегодня 28 мая, до конца ремонта еще пару недель...

3. Пунктуальность.

Первый прораб затянул ремонт, им даже ее рабочие были недовольны. Мог долго не передавать информацию мне или рабочим, поэтому были простои. Мог долго не завозить на квартиру материалы = простои.

При смете на другого прораба не передал ключи от квартиры. Когда мы впервые должны были встретиться на квартире с новым прорабом, выяснили, что ключей тупо нет (я второй дубликат не брал, зная, что у прораба=компании есть мои ключи)

Второй прораб на вторую или третью встречу тупо опоздал на 30-40 минут и даже не предупредил, что опаздывает. Встреча не состоялась.

Рабочие постоянно звонят и просят либо что-то доставить, так как прораб обещал, но сделал. Либо оплатить побыстрее, хотя понимаешь, что тебе еще даже не направили QR для оплаты и тд.

Рабочие, кстати, были хорошие. К ним нет вопросов, а вот прорабы и выше это нулевой менеджмент.

Всю работу по ремонту квартиры вела компания во главе с прорабом Александром, который сказал при сдаче объекта чтобы связывались с ним на прямую для оперативного решения проблемы т.к. при обращении через компанию дольше будет.
В итоге у нас начал протекать поддон в душевой. Он приехал, много лесного сказал о мастере, самостоятельно переделал и уехал.
Спустя 5 мес у нас опять та же проблема, звоним ему, он говорит что больше не работает тут, наберите горячую линию. Отправили инженера для проверки.
Сегодня позвонили с отказом т.к. мы в первый раз обратились не в КОМПАНИЮ, а к прорабу! Хотя прораб ВАШЕЙ компании нам это сказал и у ВАС работал в тот момент!
Причём протекает оказывается, как нам вы сказали, из-за того что там нет прокладки, которую ВАШИ сотрудники по какой-то причине не поставили, а замазали силиконом что в первый, что во второй раз!
Прекрасная компания, которая ответила что может и к счастью что этот прораб у них больше не работает!
"Спасибо" за прекрасный ремонт и не квалифицированных сотрудников!

P.S. Как вам возвышенность из кусков плиток на месте душевой?
Переписка с прорабом, на тот момент работающим в вашей компании, есть