ДОСТОИНСТВА:
Замерщики, как всегда, могут всё
НЕДОСТАТКИ:
Хамство и наглость со стороны прораба
Взяли объект, при осмотре сказали, что нужно снимать недавно уложенную плитку, так как она неровно положена – я с этим согласилась.
Заключили договор, инженер сказал, что прораб в течение двух дней свяжется, - прождала 10 дней, звонка так и не было, пришлось звонить, напоминать о себе, спохватились, выделили прораба. К сожалению, из-за того, что пришлось заказывать новую плитку и долго её ждать, прораба Дмитрия сменили на Владимира.



Владимир до начала работ прислал список на материла на 50% выше рыночной. Оплачивать их отказалась, заказала самостоятельно.
Завели работников, демонтировали работы в санузле, кое-что сделали по стенам – выставили акт на работу по стенам. Приехала принимать работу, оказалось, что работы были сделаны кусками, даже там, где якобы работы были проведены – были очевидные недоработки, вызвали специалиста ОТК, даже он признал, что такая работа не сдаётся и подлежит исправлениям. Прораб перед сдачей её даже не проверил, так как вообще отсутствовал. После исправлений выставил акт на оплату:
1. с несуществующими работами
2. с неправильной рассчитанной площадью кв в сторону увеличения, конечно же
3. с просто накинутой суммой, замаскированной под ошибку excel.
После тщательной проверки акта сумма уменьшилась на 20 000 руб.

Прораб легко на вас может наорать, повысить голос, вступить в конфликт даже там, где заказчик прав.

В общем, пришли, демонтировали предыдущие работы, попытались обманом взять с меня денег гораздо больше, чем того стоят работы, при чём такими очевидными способами, что порой поражалась наглости, и ушли. На данный момент компания уже в течение 2 недель не выходит на связь, работы по договору не закончили, каких-то объяснений такому поведению нет, трубки не берут.

Моё заключение, если вас не получится обмануть и вытрясти с вас денег ещё за что-то, кроме честной оплаты за работу, то к вам потеряют интерес.

Пожалуйста смените продажника. Позвонил в вашу студию по рекомендации наткнулся на человека который сначала не представился, затем не хотел записывать на встречу в офис ссылаясь на какой-то регламент. Весьма странное поведение. Не понятно буду ли теперь заказывать у вас услугу? Наверное нет

ДОСТОИНСТВА:
Их нет.
НЕДОСТАТКИ:
Компания работает не качественно
Не обращайтесь в данную компанию. Компания просрочила сроки больше чем на три месяца.
Рабочие испортили ванную комнату. Вся плитка, которую они выкладывали со сколами, испортили ванну Villeroy &zrniL; Boch ( вся ванна в трещинах), испортили душ Hansgrohe, полотенцесушитель, и кнопку унитаза, ущерба больше чем на 250 тысяч рублей.
Уже три месяца не могу устранить свои косяки. Просто вдумайтесь они три месяца делают ванную комнату площадью 5,5 кв. м.
Кроме того, обои поклеили криво и без подбора рисунка. Балкон испорчен, т. к. на стенах появились желтые пятна.
Прораб каждый день обещает, что завтра начнут.
Начальник участка не берет телефон.
Контроля качества нет никакого.
Не обращайтесь в данную компанию.

Долго копили и сумели купить новую квартиру. Квартира была пустой и решили найти компанию, которая бы сделала ремонт под ключ. По совету знакомых обратились в данную компанию и остались довольны. По поводу дизайна и предметов интерьера обсуждали все до мелочей, очень дотошно, что очень понравилось. Через неделю начался ремонт и довольно за короткий период времени для ремонтов под ключ нам её сдали. Все очень понравилось, рекомендую.

Давно мечтала о полном ремонте под евро в своей квартире 81кв м. Исполнить мечту мне помогла бригада Андрея на все 100%! Были учтены все пожелания, все согласовали, быстро нашли общий язык. Друзья теперь тоже хотят такой ремонт!)) Спасибо большое! Обращусь ещё!

ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Непорядочное отношение
В прошлом году заказывали ремонт. Приезжал замерщик. Нл к огромному сожалению, банк отказал в кредите. Предлагали сначала, и потом ... Но именно в этот момент был отказ. Сейчас обратилась(взяла кредит заранее), сказали что со стороны компании -ОТКАЗАНО. Хотя мне эта компания показалась надежной... ОШИБЛАСЬ.

Если нет времени или опыта проведения ремонта, очень рекомендую ребят из Некстпроекта. Сам выбрал эту фирму по отзывам. Конечно, слишком красивая картинка напрягала. С другой стороны, берут они недешево, если бы плохо работали, недовольные бы точно объявились. Решил рискнуть.
У меня трешка в новостройке в Театральном доме на Арбате. Нужно было и спланировать пространство и придумать приличную отделку. Проблема в том, что я постоянно в разъездах. Так вот в Нексте можно удаленно согласовать дизайн-план, материалы, подключить технадзор, за процессом следит руководитель проекта, он же контролирует сроки, согласовывает принятие этапов. Доставку материалов они организуют сами в нужные сроки. Мне даже заказали и привезли мебель из Испании. А еще я наблюдал за ремонтом по установленным камерам. Сдали все вовремя, что тоже стало неожиданностью.
В общем, Некстпроекту можно доверить свою квартиру. Умеют работать.

Вообще планировал у них делать комплексный ремонт. Но сделали только штукатурку и пол. На втором этапе завалились. Делали долго, вместо 3 месяцев, получилось 5!!! Дом старый сталинский. Вместо того чтобы выравнять пол, они просто положили побольше подложоки (сделали брак) и пол стал плавающий. Уверяли что так должно быть.Помимо этого из-за лени много недочетов. После я прочитал много информации и понял что меня с полом кинули. На претензию что пол сделан неправильно, после моих доводов нехотя согласились. Обещали переделать, но только обещаниями все и закончилось. Начали прятаться, на звонки не отвечать. В итоге когда все таки дозвонился посыпались оскорбления и угрозы. В итоге я попал на полную переделку пола. Если хотите получить качественный ремонт…. обходите стороной таких строителей.

Достоинства
Инженер сметчик Иван отработал нормально и единственный адекватный сотрудник в этой компании.
Недостатки
Не в коем случае не повторяйте наших ошибок.
Долго выбирала из многих компаний, читала отзывы. Сравнивали сметы. А в сметах я понимаю и цены знаю на работы. Привлекло что цены не были завышены в смете у этой компании. Ну и рейтинг по всем отзовикам неплохой.
Оказалось все совсем не так. Проблемы начались в первый месяц. По сути из всех работ сделан хорошо только демонтаж.
В актах завышаются объемы, приписываются работы которые не выполнялись. После подписания второго акта мы стали очень тщательно проверять все работы и уменьшать акт на 20—40 руб. А если бы мы не соображали в строительстве? Говорила прорабу — не надо так делать. Все равно заметим и будет исправление. Нет каждый акт он пытается нас обмануть. Вплоть до мелочей.
3 месяца и еще даже черной ремонт не закончен, полы не залиты. Прораб как та обезьяна с гранатой неизвестно что ему в голову стукнет. Настоял чтобы завезли материал а работы не выполняются. И так много раз, уже больше 3 недель как вообще ноль движений по работам.
Все что сделано — с огромными косяками, из самых топовых — это чудо электрик Николай перерезал все стоевые профили в перегородке. Все абсолютно. И хорошо мы вовремя заметили, так бы рухнула нам на голову эта стена в один не прекрасный момент вместе с телевизором.
Чудо сантехник проложил трубы в ванной так что ванна не становилась, хотя у него были все размеры и тех чертеж ванны и унитаза (еще не подключали не знаем какие нас ждут сюрпризы).
А вы когда нибудь видели штробу в гипсокартоне под проводку? А я видела) Разве так работают профессионалы?
Руководство компании на диалог вообще не идет. Еженедельные звонки «от службы качества» ничего не меняют.
Мы из-за этих «супер» мастеров потеряли уже много денег, испорчен дорогой чистовой материал. Никто возмещать его нам не собирается. 1,5 месяца у нас в квартире жили их рабочие бесплатно ничего не делая только пили, гуляли и приставали к несовершеннолетним девочкам, а мы платим за съемную квартиру.
Я еще много могу сказать об этих супер пупер мастерах. Если хотите посмотреть и убедиться вживую на качество могу показать. Пока что фото шедевров от компании СМ ремонт.
Комментарий
Так как руководство компании не хочет идти на компромисс а выбрали политику игнорирования нас как заказчика. То мы вынуждены действовать, чтобы привлечь их внимание к нашему объекту. Прораб Евгений со старшим мастером Александром кормят нас завтраками, вместо того чтобы хоть как то решать проблему. Я неоднократно просила сменить прораба. Но....
Сегодня прораб вообще не выходит на связь. Он просто сбрасывает мои звонки.

Жаль, что нельзя вообще ни одной звезды поставить!
Отвратительное отношение к клиенту. Из-за того, что повелись на высокие рейтинги и отличные (видимо, купленные) отзывы в интернете заключили с ними договор. В итоге, задержка по сокам начала работ, игнор от юриста и службы поддержки! Хорошо, что вовремя расторгли договор, в реальных отзывах люди пишут про завышение смет и некачественные работы. 10 000 руб (аванс) вернули только после размещения негативных отзывов.