Ремонт закончился 3 сентября.
Уже писала положительный отзыв, но пришло время для отрицательного. В процессе эксплуатации душевой кабины стало понятно, что сделана она не правильно, вода вытекает из неё ручьем. Решать эту проблему компания не хочет, но то есть как не хочет, говорят что переделают, но.....дальше слов ничего не идёт. Ни прораб, ни сотрудник отдела качества не отвечают на звонки. Горячая линия обещает что со мной свяжутся, но, видимо, проблема со связью. Деньги получили и всё, а дальше как хотите! Связаться с кем-то, кроме, горячей линии невозможно
Дополню отзыв 3.10.2019
Компания решила проблему, хоть и не с первого раза. После 3! недель звонков и писем, после подключения руководства, работа сделана! Вывод- компания работает! Но "пингвин птица гордая, пока не пнешь, не полетит". Вот после всего этого прораб Александр достаточно быстро решил проблему. Хотелось бы, чтобы Компания быстрее реагировала на жалобы клиентов после окончания ремонта (хотя.....может это мне не повезло) Понимаю, что очень сложно переделывать, да ещё и чужую работу.

ДОСТОИНСТВА:
НЕТ !
НЕДОСТАТКИ:
Читайте отзыв
Договору № СП 2888 от 17.09.2019

Ну даже не знаю с чего начать...
Начну с того, что возмущению моему нет придела !!
Штатных работников и контроля качества НЕТ И В ПОМИНЕ !
Менеджер Дмитрий все красиво рассказал, как что будет, составил договор и смету, и ДАЖЕ сделал самую большую скидку !! На этом его роль и закончилась. Дозвониться до него было очень сложно, то он не брал трубку, то отвечал что очень занят и перезвонит позже !
Да и смысла не было дозваниваться ( к сожалению, мы это поняли позже) он НИЧЕГО не решает !


Прораб Сергей, появился один раз, в день когда привел работников ( предположительно! Нанятых на ближайшем строительном рынке ( кто был на таких рынках тот меня поймет, там такие пачками стоят у входа), померил кухня, для того что бы сделать заявку на материалы .
Результат :
1.«приперли» 6 мешков Гипсовой штукатурки (по 30 кг) израсходовали 1,5 мешка !
( наверно пойду торговать остатками на рынок ! Может надо кому ? Отдам !)
2. Не рассчитал количество листов гипсокартона, в результате пришлось довозить 1 лист стоимость которого в результате оплаты за повторную доставку выросла в ПЯТЬ раза !!!!
( хотя, знаете (после звонка в офис и переговоров, что вообще то это ваша вина ! что его не довезли, нам объяснили, что в договоре заложено 2 доставки материалов) наверно это такая политика компании !!! и прораб её с честью выполняет !! Другого объяснения я найти не могу, как можно не рассчитать материал на кухню размером СЕМЬ !!!!! метров)
3. При возникновении различных вопросов он советовал обращаться к БРИГАДИРУ ( который то на русском языке говорит (наверно) года два, ну может три ). В результате муж (хорошо был в отпуске ) сам руководил работами и говорил что и как делать ! К сожалению ОН НЕ СТРОИТЕЛЬ !! как прораб Сергей ( который ВСЕ ЗНАЕТ, « Он же ПЯТЬ лет в строительстве» )
Ну что ж !!! ремонт закончился в СРОК, к этому не придерешься ! МОЛОДЦЫ (даже на один день раньше)
Результат :
1. одна стен ушла сантиметров на 5 ! (это стало видно когда клали ламинат ) нам это не озвочил никто !!!! Хотя в смете было заложено выравнивание стен ( из-за этого и был закуплен гипсокартон !! Дом 39 года ! представляете какие стены !) Мы это увидели только когда ВСЁ была сделано ! Как теперь нам будут ставить мебель одному БОГУ известно, (очередные денежные вложения !!!)
2. Было оговорено ( в смете записано ) устройство Арки (вместо двери) из гипсокартона .
Ну что ж, Арку устроили в кривь и в кось !!! Слов нет !! Как теперь на нее ставить отделочную арку (купленную в магазине ) НЕ ПОНЯТНО. Ладно, переживем, будем искать специалиста, у которого руки из нужного места растут .( Очередные денежные вложения !!)
К стати попросили у бригады поставить эту арку, на что получили ответ « не можем ... нет какой то там пилы !!!! Ну что же это за контора ??? в которой даже инструментов НЕТ !!!
Наверно БОГ отвел... представляю как бы Они поставили эту «бедную» АРКУ !!!!!
Ну наверно ХВАТИТ !!! Решайте Сами надо Вам связываться с такой «ОТЛИЧНОЙ» компанией
Как СМАР РЕМОНТ !!!
Я бы не посоветовала !!! Даже не так ……
ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ СМАР РЕМОНТ ! Ни кто, Ни за Что, не отвечает !
Короче хочу забыть это как СТРАШНЫЙ СОН !! ( к сожалению не получится, впереди еще установка кухонной мебели !!)
Дорогая Компания ООО «СМАРТ РЕМОНТ» Дай Вам БОГ ЗДОРОВЬЯ И ПРОЦВЕТАНИЯ !!!

Заказывал ремонт офиса под ключ. Отремонтировали хорошо. Оплачивал по безналу

Мне понравилась компания еще на этапе первичного осмотра жилья, когда я еще не знал, что Ремстрой предложит не только лучший проект, но и лучшую цену. Замерщик компании Ремстрой сделал самые подробные замеры, провел тщательный осмотр дома. И конечно, после такой хорошей подготовительный работы не удивительно, что смета просчитана максимально точно, мы работали без допов. В сроки уложились, по качеству ремонт сделан на твердую 5+!

Не знаю откуда негатив, но меня аж прям пригнали выбрать краны из нового ассортимента. Вот еду больше часа

Ремонт квартиры однушки сделали за два месяца под ключ, осталась довольна. спасибо

Обращался в компанию Добрый Дом в марте этого года. Ремонт в однушке сделали меньше, чем за месяц. Работы было много, но мастера справились даже раньше, чем было указано в договоре. Я всем доволен, несмотря на то, что материалы выбирал бюджетные, все получилось очень хорошо. Особенно радует балкон

ДОСТОИНСТВА:
Уложились в установленные сроки
НЕДОСТАТКИ:
Нет, практически, ни одного вида работ, где бы все было сделано хорошо... Везде недоделки, косяки и испорченный материал
Совершенно "безрукая" шарага с какими-то беспочвенными претензиями на ТОП10. Очень жалеем, что доверили им ремонт. Нет практически ничего, что было бы сделано на совесть. Писать можно долго, но скажу просто - если не хотите выбросить кучу денег и в результате получить вообще не то, что хотели и вдобавок криво исполненное, обходите эту контору стороной!

Задержали сдачу ремонта ванной на несколько дней, сам ремонт оцениваю на 5-. Если бы не сроки, оценка была бы выше.

Понравилась бесплатная услуга по выезду замерщика! Все посчитал, проконсультировал и все таки убедил посотрудничать) Очень довольны ремонтом остались!)