Можно обратиться, работать умеют. Подберут материалы, помогут советом.

Купили новостройку-недостройку. Столько недоделок! Батареи хоть пластиковые, но кривые. Проводка отвратительного качества. Конечно, можно было со строителями потягаться, но это время. Решили сразу делать ремонт. Как говорят — встречают по одежке, а мы выбрал компанию по замерщику. Он сделал самый тщательный осмотр и замер квартиры, сориентировал какой ремонт мы может себе позволить при имеющихся ресурсах. Так что на подписание договора мы пришли уже подготовленные. Ремонт сделали очень хорошо, убрали все недоделки строителей. Нам очень нравится результат.

Мне не повезло...наверное..Очень непрофессионально сработали...Ремонт должны были начать в мае,начали с опозданием...Лучше бы совсем не брались....До сих пор,а уже последние дни октября,занимаемся переделкой и устранением брака.Жаль средств и попорченных нервов....Жаль,что существуют такие организации...где никто ни за что не хочет отвечать...Бог им судья!

Спасибо архитектору Карине за оперативное содействие с менеджером по вопросу установки аквариума. Придумали отцу подарок в самый последний момент, ну очень хотелось. За изменение в дизайне денег не требовали, хотя могли, там пришлось и розетки дополнительные ставить, и нишу, и полку. Короче папа в полном восторге! Да, и зеркало прям под его рост.

Спасибо компании Ремстрой за красивый и аккуратно сделанный ремонт. Нам с мужем пришлось уехать на неделю в другой город, и хотя уже поняли, что бригада ответственная, но все равно по приезду были приятно удивлены, что работы ведутся в штатном режиме. Естественно, при таком подходе сроки же были затянуты и мы, как и планировали выехали в отремонтированную квартиру 08.10.2019 г.

Изначально компания привлекла умеренными расценками за свои услуги. Впоследствии убедилась, что дешевле означает ни что иное, как не качественно. На все мои претензии, коих было более чем предостаточно, ответом было, что качество работ соответствует ценнику. За исправление своих же косяков требовали дополнительной оплаты. Грубость в общении с сотрудниками также оставила, негативное впечатление...

Только-только переехали и нужен был ремонт, хотя денег не особо. Обратились в компанию Ремстрой. Подкупил их взгляд на перспективу. Замерщик сказал правильную вещь: что важно сейчас при первой ремонте выровнять стены, пол. Обои и натяжной потолок всегда можно заменить на более дорогие, а экономить на черновой отделке – себе дороже. По этому пути мы и пошли. Работы сделаны очень хорошо и чистовая отделка получилась вполне себе, учитывая какие смешные деньги мы на нее потратили.

ДОСТОИНСТВА:
Хорошая реклама. Невысокие цены. Хороший договор
НЕДОСТАТКИ:
1. Работают наемные непроверенные люди. 2. Слабая организация работ. 3. Затягивают сроки под разными предлогами. 4. Низкий профессионализм во всём.
Хочу рассказать о своём опыте работы с компанией Домео от услуг которой я отказался на этой неделе.
У компании хорошая реклама в интернете, в т. ч. в Instagram, из-за которой я и заинтересовался их услугами. Реклама обещает ремонт вида "дал задачу и забыл, пришел на готовое" - сказка, на которую я купился.
Задача у меня состояла в том, чтобы сделать финишную часть ремонта (отделка), т. к. все инженерные коммуникации уже были сделаны узкопрофильными специалистами, которых я долго выбирал и ни разу не ошибся.

На замер приехал грамотный сметчик Иван. Он произвел хорошее впечатление, уверил, что все специалисты штатные и узкопрофильные. Мы съездили на несколько квартир, где завершался ремонт, чтобы убедиться в качестве. Впечатление осталось положительное. На вторую встречу Иван приехал уже с прорабом Зяблиным Дмитрием и мы дообсудили все детали: керамогранит в санузлах, угол плитки под 45 градусов, двери скрытого монтажа, шпаклевка под обои под покраску. Я несколько раз уточнил, есть ли специалисты по дверям скрытого монтажа, на что мне ответили положительно. Мы заключили договор, который также, был очень качественно составлен, что сулило хорошие результаты работы.
Эпизод 1.
Ремонт начался с демонтажа батарей для последующей шпаклевки стен. И тут первый косяк: маляр снимал батареи, незакрутив один из кранов и фонтан воды залил мне половину комнаты с сухой стяжкой (нельзя мочить). Благодаря личному присутствию удалось зафиксировать этот факт и Домео признали свою вину - устранили проблему за свой счет (подняли стяжку, заменили керамзит, заложили вновь). Этот инцидент затянул ремонт примерно на неделю.

Эпизод 2.
Двери. Я упоминал, что изначально собирался ставить двери скрытого монтажа (без наличников). Домео подтвердили наличие специалиста. Я купил и привез двери Profil doors invisible. Приехал "специалист" и говорит: "Вы купили не те двери"... и уехал. После переговоров с прорабом, где я пытался убедить, что двери "не могут быть не те", я решил, что закажу монтаж там же, где покупал. И правильно: приехали ребята от магазина и установили все 5 дверей за 3 часа.

Эпизод 3.
Маляр Ринат сбегает с объекта, без звонка прорабу. Ключи от квартиры он оставляет на почтовом ящике в подъезде и звонит плиточнику, чтобы тот забрал их.

Эпизод 4.
Плиточник Тарас сделал углы со сколами. Ссылается на то, что нет нужного станка. Плиточник простаивает, ждет станка еще неделю. В разговоре признается, что прораба он видит первый раз и ранее не работали вместе, как и остальные специалисты...

Эпизод 5.
Плиточник и прораб пытаются сдать туалет с углами со сколами, пишу мотивированный отказ, прошу прислать экспертов из тех. контроля. Приезжает тех. контроль - выгораживают работников, хоть и признают, что проделанный за более чем месяц объем работ не удовлетворителен. Вывод тех. контроля: данную плитку нельзя запилить без сколов без лазерной резки. После этого просим попробовать самим запилить одну плитку под 45 на привезенном станке в присутствии прораба - всё получается (без квалификации, на основе просмотра youtube).

Эпизод 6.
Плиточник не появляется на объекте, т. к. по его словам "нет денег на проезд до объекта" (со слов прораба Дмитрия). Ребята Домео, это как??

Эпизод 7.
Купил дорогие немецкие стеклообои Vitrulan с самоклеющейся стороной. Меня уверили, что есть специалисты, кто работал с этими обоями. Новые присланные маляры отказываются делать без клея. Споры 3 дня, когда я узнал, что вопрос всего в 2500 р, то сказал - "действуйте, наклейте 3 полосы для пробы". Еще 1,5 дня простоя работ, т. к. "Маляры покупают клей". Посмотрел, они купили клей для флезилиновых обоев! Наклеенные полосы были с испачканными руками пятнами. Прораб Дмитрий утверждает, что обои не такие, что надо толстые обои покупать, т. к. эти слишком тонкие. Дмитрий, мы же обговаривали шпаклевку под обои, почему не сказали что обои надо толстые? Тогда и шпаклевка не нужна) Приостановил.

Эпизод 8.
Углы в туалете сдали с 3-ей попытки. Вторая попытка была сдать с затиркой, которая слазила при проведении рукой (прошло 1,5 дня с момента нанесения), оказалось, что плиточник не смешал её с эпоксидкой.

Про прораба.
Прораб организовывать работы не умеет: всё идет самотеком. Ему постоянно недодают специалистов, приходиться работать с тем, кого он видит в первый раз. Слушать они его не слушают, периодически пропадают. На объекте культуры порядка нет: миксир, шпатели, лежат в растворе и застывают. Почти всё, что он утверждал как эксперт, по факту оказалось не так. Самое сложное в работе, что он не признает ошибки, пытаясь найти отговорки или внешние причины. На запрос сроков по этапам работ, которые я просил в течение месяца регулярно, мне давались только обещания. Сроки наконец предоставил в виде одного предложения, нечетко.

Я приостановил работы, т. к. к назначенному сроку в договоре мы никак не успевали (оставалось меньше недели), а приходилось препираться с прорабом по каждому вопросу.
Итого за 1,5 месяца: сделана шпаклевка стен, положена плитка в туалете, начата ванна, сделано 2 короба стояка.
Мастера показали свою непрофессиональность почти в каждом аспекте. Я вернулся к ранее выбранной стратегии поиска узкопрофильных специалистов и работа пошла: обои приклеились без клея, подоконники смонтировались за 3 часа (а для Дмитрия это было целой проблемой).

Работа с Домео для меня вышла потерей времени минимум в 3 недели и кучи нервов. Столь непрофессиональной организации работ и мастеров я не встречал ранее.

Возможно мне достался такой прораб и у них есть другие, нормальные мастера. Но начальник участка Илья, счёл, что в смене прораба нет смысла. Теперь я согласен с ним.
Пишу этот отзыв в надежде, что обратная связь повысит ответственность за свою работу.

ДОСТОИНСТВА:
Быстрота Качество Официальный договор
НЕДОСТАТКИ:
Нежелание идти на встречу в спорных вопросах
Делали дизайн проект и ремонт от рерумс, всё отлично до первого конфликта. Привезли разбитое зеркало (небольшие сколы по периметру, под пленкой не было заметно, принимала ремонтная бригада от рерумса), три недели договаривались с ними чтобы они его забрали, через неделю после вывоза предложили написать заявление на экспертизу длиной 45 дней. В итоге они вроде бы и не отказывают в замене зеркала, но растягивают эту канитель на месяцы, цена зеркала 9тыс рублей из общей стоимости ремонта около двух миллионов. Вывод - принимайте все доставки лично, вскрывайте все плёнки, если дело дойдет до возвратов, то любезность и навязчивость менеджеров сменится на полный игнор. В остальном ремонт качественный, быстрый, с дизайнпроектом (тоже от рерумс)не соответствует, тк дизайнер не знал многих технических тонкостей и многие решения по факту оказались невыполнимыми, но прораб и рабочие очень толковые и грамотные ребята, всё подскажут, всё сделают, цена ремонта полостью оправдывает качество.

Большое спасибо брату, который порекомендовал данную фирму. Очень сложно сейчас найти нормальную компанию, которая занимается ремонтом! Чтобы и качественно и с рок, как получилось у нас!