ДОГОВОР № 82560 от 15 апреля 2022 года . Сразу обозначили сумму 100 000 р.за поклейку обоев в маленькой прихожей. Ну, хрен с вами, может очень качественно будет.Бригадир Константин нашел каких то ребят из ближнего зарубежья. Один из них вроде сделал, но сильно повредил

Заранее знал, где что должно быть расположено, какие материалы, технику здесь нужно использовать. Со всеми этими запросами пришел в Виру, чтобы мне помогли с дизайн-проектом. Мне дали дизайнера Дину, она хорошо поняла, что мне хочется получить по итогу. По всем остальным помещениям у Дины был почти полный карт-бланш, но в кухне ей удалось воссоздать все мои задумки, еще и вписав этот интерьер в общую концепцию интерьера. Благодарен ей безмерно!

С данной компанией у меня связаны самые приятные воспоминания. ремонт сделали быстро, практически без каких либо проблем. И в целом не очень дорого, относительно других контор.

Спасибо команде СМ Ремонт, а также прорабу Ивану за добросовестную работу. Ремонта в квартире давно не было, пришлось делать капитальный ремонт. Выбрали компанию СМ Ремонт. Замерщик составил полную смету, в которой учел все нюансы. Отдельное спасибо прорабу Ивану: всегда был на связи, просчитывал сколько и какого материала нужно закупить, помогал с закупкой материалов, контролировал все процессы.

Сегодня закончили ремонт у меня в квартире. Ремонт делали под ключ. Понравилась цена на это, как раз по моему бюджету. Ремонт получился качественным. Все материалы привезли в полном комплекте, ничего не потерялось. По срокам уложились. Работы проходили точно по проекту, очень часто я навещал квартиру и сам убеждался в этом. Данную фирму рекомендую к обращению, проверено лично.

Достоинства
не дергают по пустякам, выполняют временные планы, без вопросов к результату
Недостатки
все-таки капремонт – это долго, капремонт двушки делали 3 месяца
Комментарий
После развода купил двухкомнатную квартиру без ремонта, времени на который совсем нет. Друг посоветовал мне эту компанию. Доволен. Привели в порядок стены, полы, потолки. Заменили трубы, сантехнику, проводку. Установили кухню со всеми нужными приборами. Застеклили и утеплили балкон, сделали шумоизоляцию. Понравилось, что ремонт прошел практически без моего участия. Я рад, что решение всех проблем здесь можно делегировать профессионалам. Спасибо.

С компанией СК «Феникс» был заключен договор №11888 от «22» июня 2022 года на выполнение ремонтных работ небольшого раздельного санузла в квартире. Требовалось произвести полный спектр работ, включая разводку труб, установку коллекторов, душевой кабины и т. п. В конечном итоге в связи с ненадлежащим исполнением обязанностей пришлось расторгнуть договор. Две звезды за работу компании в целом и дополнительная звезда генеральному директору за стремление сгладить ситуацию. Далее постараюсь расписать положительные и отрицательные моменты.

Плюсы:
- Удобный, интуитивный сайт с приблизительными расценками, на котором указаны всевозможные виды ремонтных работ;
- Скидки на работы и расширенная гарантия при выполнении условий;
- Отсутствие предоплаты и возможность оплаты любым удобным способом (оплата по карте возможна только в офисе);
- Быстрый вызов замерщика, который внимательно выслушал и записал все пожелания, выполнил расчет сметы, предоставил всю информацию о компании и ее регламентах, договоре и прочих нужных вещах;
- Относительно быстрое начало работ и не менее быстрый подбор мастера;
- Создание чата в WhatsApp со всеми участниками процесса (включая директора и специалиста по подбору материалов);
- Наличие договора;
- Наличие прораба, ответственного за объект.

Минусы:
- Срыв срока договора. По договору работы должны были проходить в срок с 27.06.22 по 27.07.22. На словах подобные объекты компания делает «за пару недель». По факту на 08.08.22 ремонт не был завершен, последние 1,5 недели на объекте был простой;
- Наличие прораба (Георгий), который допускает ошибки при подписании договора (в том числе пришлось напомнить, что нужно бы еще подписать смету); не проверяет смету, составленную замерщиком; не согласовывает с мастерами объем работ; не следит за объектом и принимает работы «на глаз»; затягивает процесс заказа материалов и не осуществляет приемку материалов; составляет неправильные акты выполнения работ; не знает какие работы может выполнить его компания (варку стояков ХВС и ГВС пришлось заказывать у других, как и вывоз ванны);
- Все мастера являются наемными рабочими, своего штата нет, в большинстве случаев прораб знакомится с мастером в один день с заказчиками. Каждый мастер (а их было четыре) предлагал сделать по-своему и переделать работу предыдущего мастера.
Первый (Юрий) – работал аккуратно, был вежлив и приятен в общении, но в силу возраста все работы выполнял медленно. Отличительной особенностью было то, что некоторые работы были выполнены некачественно. Данному мастеру пришлось завершить работу по семейным обстоятельствам.
Второй (Овик/Ованесс) – приезжал на работу к обеду, рассказывая что готов трудиться сутками; раздробил стены под предлогом того, что полотенцесушитель повешен не по уровню; установил новые трубы для полотенцесушителя таким образом, что межосевое расстояние между ними превышало то же расстояние у полотенцесушителя; положил на чистый диван грязный полотенцесушитель с ржавой водой; принес чек о покупке диска, для резки плитки на 4800р, хотя в Леруа Мерлен данный диск стоит 650р; развел нереальную грязь в квартире; доказывал, что не стоит придираться к работе, так как ничего идеального не существует; выкрикивал неадекватные вещи и гордо покинул объект.
После очередных двух неудачных попыток поиска мастеров, которые так и не приступили к работе, договор был расторгнут;
- Невыполнение большинства договоренностей, которые были достигнуты на моменте замера и подписания договора;
- Первичные черновые материалы заказываются по спецификации без согласования с мастером, как итог – лишние и неиспользованные материалы.

Как только мы согласовали дизайн проект, нам был предоставлен подробный план с указанием сроков демонтажа старой кухни, установки новой, установки каменных скамеек, сантехники, электрики и перегородки. Кухня получилась красивая и чрезвычайно хорошо продуманная с точки зрения удобства использования. Все прошло точно по плану и в согласованные сроки.

Делали ремонт через Домео.
Сроки затянулись вместо 3 мес, на более года, и затянулись бы сильнее, если бы мы не пригласили др мастеров, которые помогли сдвинуть дело с мертвой точки.
Смета увеличилась в три раза!!!
Элементарная черновая работа/ подготовить стены, потолок, залить ровно пол- выполнялась с многочисленными переделками. Дорогостоящие материалы исчезали прямо с объекта..
Все положительные отзывы накручиваются, несколько раз оставляла комментарии на офиц стр- их удаляют в течении часа- отсюда и рейтинг! Очень жалеем, что не проверили компанию на судебные тяжбы ( информация доступна всем на сайте Мосгорсуда), а пошли за « положительными» отзывами, сберегли бы нервы, время и финансы!

ДОСТОИНСТВА:
их нет
НЕДОСТАТКИ:
Не повторяйте моих ошибок!
Нужен был капитальный ремонт. Решили не рисковать с мужем и не нанимать частников. Так как мы оба работаем, и нет времени заниматься контролем над рабочими, решили нанять компанию чтобы мы могли работать с прорабом. У нас есть опыт работы в стройке и ремонте. Я понимаю в сметах и этапах работ, ну то есть налюбить меня не получится увижу сразу. Провела небольшой тендер среди компаний, у этой привлекли не слишком завышенные цены. Менеджер замерщик Иван все замечательно смета понравилась, многие компании на этапе составления сметы попытались приписками ненужных работ и объемов увеличить свой чек. Рано радовалась как оказалось. Первый акт был больше на 5000 от сметы но ладно подумала я, 5 не 500 ребята работали пошли на встречу ускорились. Пусть так. Но как оказалось ребята замечательно умеют только рушить а не строить. Я не буду описывать весь кошмар что нам пришлось пережить. Только недостатки ибо хорошего ничего нет. 1). Каждый акт приходилось проверять и резать потому что прораб внаглую приписывал объемы на 150 мп проводки, например, чем по факту, а это 70 лишних тысяч. Работы которых не было и тд. и еще возмутился что мы проверяем и не как лохи подписываем и отдаем лишние деньги. 2). У них нет своих рабочих первая бригада из 2 жителей Белоруси (батька прошу тебя забирай это все обратно нам не надоо) за 3 дня сделали демонтаж и 2 месяца ничего не делали только бухали живя у меня в квартире бесплатно! При этом мы снимали за 30 000 в месяц! 3). Прораб Евгений на объекте не появлялся чем дальше тем реже сначала раз в неделю потом вообще 1,5 месяца его не было, работы велись по стилю пьяной обезьяны с гранатой. взаимодействие рабочих не согласовывалось. 4). Электрик нагадил нам так что хорошо вовремя обнаружили, он перерезал все профили в перегородке чтобы проложить проводку. Стена просто висела в воздухе. 5). Все работы пришлось переделывать, сантехника, электрика, все перегородки после них другая бригада все переделывала. Потому что опасно для жизни и криво.


На наше обращение в отдел качества - нас игнорировали. Сначала вежливо обещали потом позвонил якобы старший мастер Александр и вообще наехал на меня, типо мы сами виноваты. Стал грудью на защиту своего сотрудника. В итоге, ремонт они не закончили, нас бросили после того как договор истек, точнее срок готовности квартиры истек, они вообще перестали выходить на связь. Мы подали в суд на компанию, еще идут судебное разбирательство (уже больше года) Потери составили около миллиона рублей, Это аренда нами жилья, материалы что были испорчены, все что мы заплатили им по актам и тп. Они испортили очень много и чернового и чистового дорогостоящего материала.
А еще их представитель в суде откровенно врет, что даже судья возмутилась)
Договор есть, могу представить как и номер судебного дела, чтобы не возникало подозрений что вызов проплачен.