ДОСТОИНСТВА:
Нет, и быть не может
НЕДОСТАТКИ:
Первый раз сталкиваемся с с такой безответственностью и непрофессионализмом
Хочу предостеречь Вас! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Сотрудники неквалифицированные, контроля за качеством работ нет вообще. Начальник участка Роман - это чудо. Ответить ничего не может. У самого руки в дерьме. Нормальное отношение к клиентам, для них это нонсенс! В итоге - супер негатив. Пусть себе строят свинарники и сами в них живут!

Делали ремонт в 2х комнатной квартире с 0. Черновые материалы по договору заказывали у этой компании, цены конечно выше рынка, но не притично. Прораб попался нормальный, по многим тонкостях подсказывал и помогал. На критику по работе(незначительные косяки типо капель краски другого цвета на откосах или не совсем качественно сделанный угол ) реагирует адекватно и все исправляется. По многим моим хотелкам была профессиональная критика и советы. P. S. Не понравились звонки оценки качества работы компании. По телефону звонит какой-то хамоватый персонаж которому все и всё должны. На это стоит компании обратить внимание и провести работу над сервисом.
Договор КС 78916.

Заказывали дизайн-проект с последующей реализацией для квартиры-студии, очень важно было сдлеать удобную планировку, чтобы все в квартире поместилось! Дизайнер предлoжила нестандартные решения, что даже превзошло наши ожидания. По акции нам сделали натяжной потолок бесплатно, конечно без излишеств, но пoдарки всегда приятны) Понравилось что дизайнер учла все пожелания и была в тесной коопеарции с рабочим, быстро смогли согласовать все технические мoменты. Ремонт сделали нам порядочно, пока нет никаких проблем и надеюсь не возникнет

КС 67779. Заказывал черновые работы (штукатурку, шпаклёвку, стяжку и т.д.), электрику и поклейку обоев. Поклейку обоев заказывать не рекомендую. По остальному - ок. Прораб Владимир - очень ответственный и порядочный человек. Однозначно рекомендую. Цены на черновые материалы приятно удивили. Такие же как в Леруа. Доплачиваешь только за доставку и подъём. Ну это и не под силу самому. Поэтому - зачёт!

Выражаю благодарность компании "Мастера ремонта" за профессионализм и качество работы (договор подряда №ПВВ-4310722291 от 1 августа 2022 г.) по благоустройству купленной в новостройке студии.
Дизайн-проект заказывали у них же.
Черновым ремонтом остались довольны полностью (как по срокам, так и по качеству выполненных работ).
Чистовой ремонт решили доверить этой же компании, т.к. предлагаемые отделочные материалы и мебель полностью устроили нас по критерию цена\качество.
Дизайнер Татьяна и прораб Сергей благодаря своему профессионализму и чуткости к клиенту помогли избежать спорных ситуаций и проблем в ходе ремонта.

Повествование начнётся с того, что делали ремонт грязные и неопрятные таджики, постоянно в квартире была грязь, мусор, объедки, собственно на всей этой прелести лежали обои и так они и клеились.
На неоднократные призывы к «прорабу» об уборке всего этого добра, были обещания, но порядка не случалось.
Договор был до середины ноября, выгнать их удалось только в середине декабря, потому что у нас уже поджимали сроки.
Живем с декабря, все разваливается и сыпется на глазах.

Было 3 экспертизы, все они показали строжайшее нарушение технологии работы с материалами.

Каждый раз мы слышали от мастеров и прораба, что мы покупаем плохой материал, плохую краску (Dulux), которую им приходилось «прогонять через марлю», потому что она «грязная» и в магазине ее мешали «грязной палкой».
Плохие обои, стыки видно потому что они плохие, а не потому что так плохо наклеено.
Ужасная плитка, тяжелая и плохая (kerama marazzi).
Плохая затирка.

Все плохое.
Только мастера молодцы.

Не умеют делать теневые профили, несколько раз приходилось присылать им видео и разъяснять технологию установки.
В целом, приходилось вместо прораба разъяснять мастерам как работать с материалами и техникой, они не умели.

В течении проживания в квартире нашли множество различных сюрпризов, к которым абсолютно не были готовы, которые затрудняют жизнь. Вложено уже не мало денег на «исправление» прекрасных работ.
Считаю, что таким компаниям не место на рынке.
Обманывают людей, выкладывая красивые картинки.
0 звезд.
Компанию никогда не порекомендую даже злым врагам.

Постараюсь написать все максимально объективно. Заказал тут дизайн проект с последующим ремонтом через их строителей. Мне попался неплохой дизайнер Екатерина, к ней вопросов нет. Всегда была на связи, всегда отвечала в чат, даже в выходные. Хотя мы с дизайнером не сошлись во вкусе, с примерами того что хотим, дизайнер сделал проект как надо, со всеми мелочами. По мне это адекватная цена/качество. Но вот строители - это ужас. Будьте аккуратны, сроков по окончании ремонта нет! То есть Вам могут делать ремонт и год и два, для них это норма! Приехал к нам прораб Андрей, познакомились, договорились о ремонте. Далее более 2х недель он откладывал сроки начала ремонта. После этого прораб начал очень настойчиво рекламировать своих поставщиков материалов (причем не рирумс, а именно своих) где цены на 50% выше рынка. У нас квартира 140 м2 - ремонт начали всего 2 строителя (всего 2 на такую площадь) но мне обещали что потом будут еще. Строили они первый этап стены и штукатурку 1,5 мес, мало того что их всего 2 так они еще и уезжали на другие объекты. А один раз вообще взяли выходные на неделю, потому что прораб не заказал вовремя материал. После этого должен был начаться второй этап - коммуникации, на что прораб сказал что у него нет времени разбираться и составлять сметы, раз я беру материалы не через него!! )))))
Обратился к администрации рерумс с просьбой заменить прораба или же взять его под контроль по срокам и выполнения его работы. Но тут новый прикол, в чате менеджер отвечает в течении дня, но чтобы связаться с отделом строителей у меня ушло больше недели, трубки не берут, не перезванивают. Когда все-таки связался то мою проблему даже и не попытались решить, просто отмазались, мол другого прораба не дадим, больше сотрудников не дадим, сроков окончания ремонта не дадим. Я однозначно понял что я не готов более с ними иметь никаких дел.
Будьте внимательны при выборе их как строителей. Всем хорошего дня.

Делюсь обращением непосредственно к дизайнеру. Если прям косяков, то их не было. Были правки, одна серьезная, вторая так. Частично сама виновата, побоялась показаться дотошной, а надо было сразу все пожелания озвучивать. Ладно, ничем кроме удлинения сроков этот момент не чреват, специалист привыкшая, наоборот "за", чтобы клиенты выкладывали как можно больше предпочтений. Стиль скандинавский, оч красиво вышло, просто и элегантно.

Поменяли всю электрику и сантехнику, перестилили полы, также сняли натяжной потолок и приняли решение сделать гипсокартон, чтобы смотрелось естественее. Сроки работы нас устроили — но мы и не торопились лишь бы качественная работа была. В общем все устроило.

Год назад мы въехали в квартиру после капремонта от СВсервис. Никаких косяков не вылезло до сих пор. То есть сделано все было на совесть. Квартира получилась уютной и для жизни удобной. Все продуманно. Расположение розеток, выключателей, высота мебели. Даже расположение оконных ручек очень удобное, не приходится тянуться. Благодарим специалистов СВсервис от души просто!