ДОСТОИНСТВА:
- Цена ниже рынка - Поэтапная оплата (аванс + доплата) - Удобная коммуникация на всех этапах (через Telegram) - Продвинутый личный кабинет, гд можно отследить все этапы работ и оставить комментарии к проекту - Содержательный опросник
НЕДОСТАТКИ:
- Иногда не успевают по срокам (на один-два дня) - Комплектовщик с приколом
Я стал счастливым обладателем двухкомнатной квартиры, а точнее дыры в бетоне (да, квартира абсолютно без ремонта и стен). И первым этапом стал поиск дизайнера, который сможет учесть все пожелания (которых много и я сам не знаю чего хочу) и подготовить качественный дизайн-проект.
Сначала искал среди друзей и знакомых, но везде был средний ценник по 1500 руб/кв. метр (а это для душки выходило более 90 тысяч рублей). И потом случайно в интернете нашел сайт Rerooms. Я посмотрел ценник (в 2 раза меньше рыночного), описание этапов работ, примеры дизайн-проектов и банально другие отзывы - в итоге согласился.


Оплата производилась в 2 этапа - сначала 70% аванс, а почти в самом конце остальная часть. Всего этапов работ 8 и каждый детально обговаривается с дизайнером:
0. Замер. На объект приезжает замерщик и детально замеряет все стены, потолки, перегородки и отрисовывает квартиру.
1. Бриф. Я сам на сайте заполнил общую анкету по личным предпочтениям, чтобы дизайнеру были понятны ценности заказчика. Типа семейный или холостяк, какие есть хобби, есть ли домашние животные, какой общий стиль интерьеров нравится и что вообще не нравится.
2. Планировка. Тут дизайнер уже смотрит рисунок замерщика, где какие комнаты по плану застройщика и отрисовывает расположение мебели и техники. Я внес пару поправок, но даже с первого раза получилось очень круто.
3. Бюджет. Этот этап больше для комплектовщика, чтобы понимать на какую ценовую категорию ставить мебель. Я просто везде отжал "комфорт" и ве (был еще эконом и типа люкс вроде).
4. И еще один бриф. Но этот уже конкретно про дизайн. Прямо дотошно про каждую комнату: что делаем с потолком, что делаем со стенами, что делаем с полом, а теплые полы ставим, а какую электрику нужно и т. д.
5. Концепция. По-сути, дизайнер представляет свое виденье каждой комнаты в формате коллажей. По ним можно примерно оценить что получится в итоге по стилистике, по цветам, по функциональности. Лично я заменил светло-бежевые стены и мебель на светло-серую (бежевый бесит).
6. Визуализация - это уже прямо финишная прямая. Тут тебе концепцию делают в виде реалистичной 3D-картинки - так прок аждую комнату с каждого ракурса.
7. Итоговые чертежи - это уже больше работа архитектора. Дизайнер отвечает за красоту/практичность/функциональность, а вот архитектор думает над реалистичностью затеи. И именно его чертежи нужны строителям, чтобы возвести стены, проложить всю коммуникацию и прочее.
8. Сам дизайн-проект. По-сути на этом этапе ты получаешь pdf файл со всеми отрисовками дизайна, чертежами и даже сметой на мебель от комплектовщика. Правда отдельный привет комплектовщику за стол на кухню за 97 тысяч и люстру за 47 тысяч (которую мои друзья купили на Алиэкспресс за 7к).

Первая моя ошибка — начинать ремонт собственноручно. Всеравно ремонтникам пришлось переделывать. Зато это меня научило не лезть не в свое дело. А вторым проколом была заранее закуплена плитка. Заказывал приблизительно, на глаз. Пришлось дозаказывать. Этим только затянул со сроками.

Заказал у СК НЕБО ремонт купленной вторички. Сметчик произвел хорошее впечатление (все основательно смотрел, обсчитывал разные варианты, в отличие от случайных бригадиров, которые называли стоимости с потолка)

Теперь по самим работам:

Плюсы:
* сделали раньше срока по договору на месяц
* удобно заказывать через них черновые материалы и инструменты. Прораб список составил, ты оплатил, на следующий день все что им нужно приехало. Ценник на стройматериалы был конкурентный.

По минусам
* Рабочие меняются как перчатки и валят проблемы друг на друга
* Надеяться, что рабочие будут аккуратны не нужно, только последний старался соблюдать хоть какую-то чистоту, не курить в квартире, накрывать мебель и так далее. Остальным было вообще по барабану
* Прораба надо пинать, чтобы он заходил на квартиру и контролировал рабочих. У него масса других объектов и ваш ему не факт, что будет интересен, если будете молчать и проблемы с рабочими решать сами
* Не выстроена коммуникация между отделами от слова совсем. Подборщик чистовых материалов и прораб не могут нормально договориться о доставке материалов. Их надо самостоятельно друг с другом связывать. Они даже не знают про существование друг друга

На свадьбу дочери приобрели квартиру. Трешка, с высокими потолками, в доме сталинского типа. Квартира без ремонта, там полный совдеп, который совершенно не пригоден для жилья. Решили сразу сделать качественный профессиональный ремонт. Подрядчиком выбрали СВСервис. Компания известная довольно, да и предложение нам в ней сделали выгодное и по цене и по срокам. Работы все были завершены за месяц. Качество высокое, без претензий. Стильно, аккуратно и симпатично. Дочь в восторге. Спасибо.

Помогли превратить стандартную квартиру в студию. Особых трудностей не возникло. Снесли перегородку между кухней и комнатой. Зонировали визуальными эфектами — напольным покрытием и бар-стойкой.

Хотела бы поблагодарить - ребята большие молодцы. Ремонт в квартире сделали точно в срок, как и договаривались. Сумма в процессе не росла. Я очень довольна. Компанию смело рекомендую

Достоинства
Делала ремонт двух комнат. Сделали очень хорошо. Уложились в срок. Все черновые материалы заказывали сами большой плюс за это. Буду рекомендовать. Договор 85365

Недостатки
Мелкие при черновых работах

Я не застал начало работы с демонтажем старых материалов, замену коммуникаций и черновую отделку. Вернулся в Москву уже на стадии чистовых работ по ключ. Но по отзывам моих неравнодушных и обычно критически настроенных соседей бригада Русского ремонта смогла избежать скандальных ситуаций. Работали с соблюдением всех требований закона. Не удивлюсь, если увижу вновь этих мастеров за ремонтом у наших соседей.

Хуже я ещё не встречала!!! Вместо 4 месяцев делали 9, и то мы приняли работу просто чтобы они уже ушли! Отдельно нанимали частников, чтобы переделывали «работу»! Хотите потерять деньги, время и нервы тогда вам сюда!

ДОСТОИНСТВА:
Нет.
НЕДОСТАТКИ:
Длительные сроки работ. Невыполненные обязательства. Безразличное отношение к клиенту.
То, что они рассказывают при первой встрече абсолютно не соответствует действительности. Работают у них исключительно лица ближнего зарубежья. Говорят по-русски плохо. А общаетесь с ними именно вы, т. к. выделенный вам прораб не помнит, что делать. То есть я ему 3 раза рассказал, дал чертеж, в смете все написано. А он не помнит.


Также за 2 недели работы мне так и не дали смету на черновые материалы, не сделали хотя бы поверхностный план-график работ (а он мне нужен, чтобы понимать, когда звать смежных мастеров).
При приемке работ обнаружил, что половина работ из акта не выполнена. Причем это не просто мелочь - это не снятая краска со стен площадью 40 кв. м. Причем не сделано совсем (даже не начато), а работа отмечена, как выполненная. И таких позиций много. Те, что сделаны - все с замечаниями.
Уже молчу про обещанные фото работ и прочее.
Также обсуждали, что рабочие на объекте не живут. Так как я априори уверен, что они вместо ремонта в квартире заказчика сразу начинают ходить и делать работы у соседей, а у меня уже живут бесплатно. Как говорится "плавали, знаем". Однако прораб с чистой совестью заселил людей в хату.
Как итог, две недели прошло. Работы никакие не сделаны, что привело к расторжению договора. Так же рекомендую обратить на сроки работ по договору. Они завышены обычно на 2 - 2,5 месяца, т. к. фирма нахватывает пока может договора, а делать она их уже будет как попало.