Истрепят вам все нервы. Врут, разводят на деньги, не хотят и не умеют работать.
Спустя более чем месяц после начала ремонтных работ был готов только черновой пол в офисном помещении.
После разбирательств и общения с кучей людей, которые ничего не решают, нам всё-таки заменили прораба, чтобы ускорить процесс. И спустя месяц после начала работ, remontexpress.ru решили пересчитать объект!
Поставили перед фактом, что сроки сдвигают на 2 недели, а смету увеличивают на 500.000!!
Так как, якобы сметчик, неверно посчитал. Как мне объяснила по телефону женщина, представившееся по телефону Блинковой Светланой ген. директором "Русский ремонт" (одна из фирм через которую работает Ремонт-Экспресс) - человеческий фактор и все могут ошибиться. Говорила она крайне спокойно, как будто это вообще норма когда смета из 1.600.000 превращается в 2.100.000. Якобы смета увеличилась, так как пришлось менять конструкцию чернового пола. И обвинили меня в том, что нельзя сделать конструкцию из сметы, хотя это очевидно был обманный ход сметчика. Мне было изначально все-равно какой будет черновой пол и ни о какой замене конструкции мы конечно не просили. Обвинили, что якобы мы дали не полное т. з. смтечику, хотя мы показали ему офис, аналогично которому нужен ремонт, выслали все чертежи и ссылки на основные отделочные материалы. На разбирательство сметчик отказался приезжать. Почему объем чернового материала на стены увеличился вдвое, почему вообще нет слоботочки, хотя она указана в проекте на расчет, почему нет плитки, когда мы по почте согласовали конкретный вариант - эти вопросы остались без ответа. Компания не соблюдает даже письменные договоренности, а про устные вообще делают вид, что их не было. Предполагается, что их смету нужно детально изучать и если вы в этом не разбираетесь, будьте уверенны ценник увеличится в разы. Сначала мне просто стали подсовывать счета на оплату на отличные от договора суммы, которые мы оплачивали доверяя исполнителю. В итоге мы оказались заложниками ситуации, уже более половины всей суммы было выплачено, не смотря на то что работы не двигались. С горем пополам решили продолжить работы, так как возврат д. средств и юр. разбирательства заняли бы много времени, а для нас критичны сроки.

В итоге спустя еще месяц работ, даже стены до конца не обшиты гипсокартоном. Нет электрики, потолка, сложной отделки стен панелями, малярки и остального объема работ. Срок сдачи работ через 2 недели, прораб врет мне, что всё успеет в срок, но на объекте всего 1, максимум 2 рабочих. Которые месяц не могут закончить обшивку стен гипсокартоном. И снова говорят о том, что не все материалы включены в смету (!). Обнаружили это спустя 2 месяца.
Заказчика не слушают вообще. До смешного, чтобы Ремонт-Экспресс положили тряпочку перед дверью (чтобы не разносить грязь по всему зданию), пришлось потратить полтора месяца просьб, ругани от нас и от управляющей компании здания.
Отправляли им ссылки интернет магазинов на выбранные материалы, в ответ получали счета на суммы выше, чем для розничных клиентов по ссылкам. На вопрос почему так, ответ был, ошибка в бухгалтерии. Разводят на всем.
По вопросу качества работ, я общалась наверно с 10 представителями их фирмы. И никто(!) даже не извинился. Складывается впечатление, что рост сметы, срыв сроков - это обыденность и норма для них. Единственное извинение, которое было нами получено, это оф. письмо отправленной почтой России, в ответ нашу жалобу составленную после консультации с юристом.

ДОСТОИНСТВА:
будем искать в процессе
НЕДОСТАТКИ:
см в тексте
10 июня 2018 года нами был заключен договор с ООО "Смарт Ремонт" на ремонт ванной, поклейку обоев, покраску потолка, замену розеток и выключателей. Молодой человек презентабельной внешности рассказал, что работать у нас будут специалисты разного профиля, чередующиеся друг с другом в зависимости от цикла работ (сантехник, электрик, плиточник). При заключении договора нам сказали, что работать будут две бригады - граждане РФ. Вдохновленные мы внесли задаток. Для нас важны были сроки выполнения работ, так как я находилась на девятом месяце беременности. Нам было обещано, что работы закончатся ровно в срок.


Спустя несколько дней появились два молодых человека из солнечного Таджикистана с прорабом Валерием и ни шатко, ни валко принялись за работу. После того, как было внесено 40 процентов суммы в нашей квартире плавно появились два матраса и электрическая плитка для приготовления пищи. Нам отступать было некуда. Как понятно из договора - проживание не предусматривалось в квартире заказчика. Но проблемы ещё только начинались.
Попутно с нашим заказом люди работали ещё в другой квартире где-то неподалёку - периодически уходили, отдаляя срок выполнения договора - никаких других специалистов мы не увидели вообще - всё было отдано на откуп этим.
Ванная комната у нас большая, 6 кв. м. с высокими потолками, поэтому часть стены мы решили оформить панелями ПВХ. Штробление под трубы было предусмотрено по периметру почти всей ванной комнаты, но там где планировали устанавливать панели - труба аккуратно лежала рядом со с стенкой, рабочие решили оставить без штробления, просто прикрыв трубу панелями, что уменьшило бы площадь ванной. Мы это заметили и поинтересовались - на что Валерий бодро ответил, что не надо вникать в такие мелочи, всё увидите в готовом виде. Зачем обсчитывать штробление, когда его не проводят.
При принятии работ прораба не было.
И что получилось в готовом виде:
1) пол в ванной был положен неровно в следствие чего рабочие отломали кусок экрана с одной стороны, чтобы втиснуть его под ванну
2) при включении смесителя над ванной вода потекла ручьем по стене, также вода текла ручьём под ванной
3) то же самое произошло и с раковиной - при включении вода текла под раковиной
4) смеситель в раковине болтался - был плохо зафиксирован
5) при установке полотенцесушителя в панелях отверстия были сделаны диаметра больше, чем нужно, - переделывать никто не захотел, хотя новые панели ещё оставались - были прикрыты неровно вырезанными кружками из того же материала. Полотенцесушитель при установке был сильно поцарапан.
6) затирка между полом и стеной по периметру ванной сделана только в некоторых местах
7) при работе с потолком, который обрабатывался в последнюю очередь, новая плитка на полу не была закрыта - вследствие чего вместо затирки шоколадного цвета - мы получили почти белую, контрастную с полом цвета.
8) стиральная машина после эксплуатации потекла.
9) и САМОЕ страшное - ЗАПАХ канализационных вод в ванной комнате.
В конечном итоге оказалось, что под подвесную тумбочку люди не смогли понять, как установить сифон и подсоединили просто гофру, хотя по смете у нас был сифон за 650 рублей, который мы так и не увидели. Отсутствовал гидрозатвор, о котором в курсе все сантехники. Также запах проникал через слив стиральной машины, прокладка на сливе стиральной машины была установлена диаметра меньше, чем нужно.
При включении мигает бра.
Сроки работ задержали более, чем на неделю.
После письма генеральному директору - что-то было устранено. Но не все.
Пока компания планирует дальнейшее устранение недостатков.

Наконец-то настал тот день, когда и я смогла купить квартиру. Хоть она и не большая, и не в центре города, но зато моя. Зарплата не позволяла разгуляться, и сделать супер-пупер ремонта я никогда ремонты не делала. Так что к выбору исполнителя я подошла очень внимательно. Позвонила ни в одну компанию, приезжало много замерщиков, насчитывали мне какие-то заоблачные суммы, чего я не могла себе позволить. И тут ко мне приехал замерщик Константин из Доброго дома. Долго беседовали, мне показал примерную смету, сказал, что есть недорогие, но качественные материалы. В общем решила делать с этой фирмой. И сумма так не пугала, как по началу. Сделали ремонт во всей квартире. Теперь возвращаюсь в свой маленький, но такой уютный дом! Тут можно добавить рассрочку, как раз квартиру купила, на ремонт денег нет, но дали беспроцентную рассрочку на год.

Хочу оставить отзыв о хорошей работе компании ООО "МААНА" Лучший Ремонт. Мне нужно было сделать ремонт офиса, который находится на Тверской. Выбирали из нескольких компаний. В общем по ценнику у всех +/- все одинаковое. Но Маана мне понравилась больше других. Начну с того, что приехал сметчик Денис, он мне сразу понравился как профессионал, как человек, приятный и легкий в общении. Час мы наверное пообщались, я ему рассказал, что я хочу видеть. На следующий день прилетел почтой сметный расчет. Я посмотрел, изучил, сравнил с другими и позвонил в Маану. Приехал опять Денис ко мне - заключили договор.
А дальше все быстро пошло: в назначенную дату приехали мастера, приехал их старший Руслан, завезли материал, и...
... подписали договор на 1.5 месяца, а закончили за 1 месяц. А это при том, что я еще на второй день начала строительных работ в отпуск ушел, и на ремонт мне как-то не особо времени хватало - "разруливались" по телефону в основном. Так что в целом все гууд.
И так как мне очень понравилась слаженность их действий и быстрое решение всех попутных вопросов с пожарниками, местными электриками и п. т., поэтому думаю сделаю добро - напишу отзыв. Спасибо вам ребята, надеюсь на свое дальнейшее расширение в будущем, и, думаю, что обязательно обращусь к вам.

Начала ремонт в конце августа. Сначала конечно просила друзей, которые уже прошли через ужасы ремонта в своих квартирах, рекомендовать кого-то из своих бригад. Но все только источали ненависть к работникам, которые делали им квартиры. Поэтому пришлось искать фирму самой. И я обратилась в Ремонт Экспресс.

 Во-первых, я очень довольна работой прораба Сергея К. Цены на материалы у него практически не отличаются от цен в дешевом Леруа-Мерлен, многое он привозил сам, на своей личной машине, за что ему отдельное спасибо! Он всегда на связи, в любое время дня и ночи, в выходные и праздники. Доставка материалов и вывоз мусора происходили без моего участия. После вывоза мусора была даже вымыт подъезд!!! Вообще на стройку я приходила пару раз в неделю после работы, когда рабочего уже не было на месте. Все контролировал Сергей. И делал это прекрасно.
Во-вторых, ремонтник Иван сделал всю работу, кроме установки дверей. К конце, при приеме работы, я не нашла к чему можно было бы действительно предъявить претензии. Потолки идеальные, разводка труб очень аккуратная, укладка плитки отличная и тд.
Плюс ко всему мне были предложены несколько идей, о которых я изначально не думала, но воплотив их, действительно были сэкономлены деньги и получилось очень хорошо.
В общем, я довольна всей выполненной работой. Сроки соблюдены, ничего не сломали и не испортили, в установленный бюджет вписались, ремонт выполнен аккуратно, с соседями проблем не возникло.
Поэтому фирму рекомендую.

Решением выбрать эту компанию делать нам ремонт было правильным, так как мы получили отличный качественный ремонт без нервов и разочарований. Всем довольны, мастера работали слажено и профессионально, все пожелания учитывали. В процессе ремонта и после в квартире соблюдался порядок и чистота, мусор выносился вовремя, материалы использовались хорошие, проверенные временем, именитых производителей. Большое спасибо за хорошее сотрудничество.

Наш ремонт закончился- ура! 2 недели подготовки дизайн-проекта, подписание договора и 3 месяца сам ремонт. Заказал полный ремонт трешки с установкой окон и дверей, немного внес корректировки в план и по материалам что могло привести к задержке сдачи работ, об этом я был предупрежден. Но к моему удивлению сделали все таки по плану. В целом за все эти месяцы работой с компанией я доволен, ремонт сделан качественно, по технологии претензий нет. Скоро заселяемся и будем смотреть как покажет все себя в жизни)

Делали моему коллеге ремонт 2 месяца назад. Нам очень понравилось, действительно современный ремонт. Всё чётко. У них дизайнеры свои и их услуги входят в стоимость ремонта.

Когда мы определились с компанией для порядка вызвали около 6 компании с хорошими отзывами. Даже съездили на пару квартир. Короче Арт-Ремонт гораздо круче и дешевле. Если не брать в рассчёт мелкие компании где сами на себя работают, но опять же без качественного дизайн проекта даже самый суперский мастер всё равно до конца чёткого результата не сможет достичь.

Короче мы остановились на Арт-Ремонт. Были в офисе. Конечно не лакшери, но в полне прилично, культурно, современно, удобно, без лишних деталей ,народу к стати там не много, человек 30 максимум. Остальные видимо вне офиса работают.

Но это не главное. Главное что мы получили то что ожидали. Адекватную цену, один из лучших дизайн проектов в Москве , действительно чёткого прораба и отличную бригаду рабочих . Ребята молодцы. Из Белоруссии. Работают быстро, на квартире чисто, качество работы пока даже выше ожидаемого. В двоём за 4 месяца сделают 80 м2 !!!Так что рекомендую. Прораб Максим был у коллег, у нас Михаил. Рабочие Сергей и Андрей два друга из Белоруссии. Фамилии как то не удобно спрашивать.

1,5 месяца полёт нормальный. Почти дизайн завершили.

Обращался в "Формулу ремонта" уже второй раз, до этого шесть лет назад делал ремонт своей старой квартиры. Уровень профессионализма компании, как мне показалось, растет. Порадовало что сантехнику устанавливали не мастера "общего профиля", а действительно квалифицированный сантехник, и так с любым видом работ, поэтому и получается так качественно, что даже гарантию на свои работы 2 года дают.

Компания очень оперативно приняла заказ, направила сметчика, сразу все посчитали, все расчёты и сроки были зафиксированы в договоре. Делали косметический ремонт в трех жилых комнатах. Работал один мастер Вячеслав Остроухов, ремонт занял месяц, хотя мог бы закончиться и раньше. В каждой комнате, практически на каждом этапе или участке были недоделки или некачествнно сделанная работа, постоянно приходилось переделывать что-то. Возможно если бы работы ежедневно проверялись прорабом, переделок было меньше. Отдельное спасибо Дмитрию Инютину за помощь в покупке материалов, учитывая мой график работы на это совсем не было время. Но контроль с его стороны был не достаточным. По мне так Вячеслав слабый мастер, не имеющий достаточного опыта в работе с современными материалами. Например спрашивать у заказчика как крепится плинтус напольный... В общем, в итоге, через две недели после подписания акта, между плинтусом и ламинатом образовались щели, ламинат гуляет, а это означает что снова придётся переделывать. Отдельно хочется подчеркнуть демократичные цены и соблюдение условий договора.