Студия ремонтов: положительные и отрицательные отзывы от клиентов компании в Москве

Компания Студия ремонтов

4.9
1 место в рейтинге
Дата регистрации 22 апреля 2016 года
ИНН 7743152366
Сайт https://studia-remontov.ru (30.03.2016)
Тел +7 (495) 128-13-56
E-mail info@studia-remontov..ru
Адрес г. Москва, Пресненская наб, дом 12, офис Е
Аффилированные компании ООО «Студия Ремонтов» Васильева Наталия Владимировна, ООО «ФО Авто» Пашин Максим Александрович, ООО «Строй Сити» Васильева Наталия Владимировна
загрузка карты...
ОГРН 1167746404517
ИНН 7743152366
КПП 774301001
ОКПО 02130586

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ВАСИЛЬЕВА НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
ИНН 212300960448

Компания "Студия Ремонтов" предлагает услуги по ремонту квартир в Москве по доступной цене, начиная от 3 190 рублей за квадратный метр. Главная цель компании заключается в предоставлении качественного ремонта каждому клиенту.

Одной из особенностей "Студии Ремонтов" является оперативный выезд замерщика в день обращения клиента. Работы начинаются уже на следующий день после согласования всех деталей. Кроме того, компания предлагает возможность рассрочки оплаты без процентов.

Все этапы ремонтных работ контролируются на пяти уровнях, чтобы гарантировать высокое качество. Главный инженер из офиса отвечает за контроль качества и ведение сметно-договорной документации. Начальник отдела технического контроля следит за выполнением работ как из офиса, так и на месте. Команда специалистов технического контроля выезжает на объекты, осуществляет контроль качества и решает возникающие проблемы во время работ.

Прораб, находящийся на объекте, обеспечивает постоянный контроль за ходом работ и поддерживает связь с заказчиком. Клиент-менеджер из офиса устанавливает регулярную связь с клиентами, проводит еженедельные звонки и опросы о качестве и прогрессе работ.

Компания тщательно подбирает рабочий персонал, все сотрудники являются гражданами Российской Федерации. Рабочие проходят двухнедельные курсы и регулярно переаттестуются каждые три месяца.


Отзывы о Студия ремонтов 63

85% положительных отзывов
Максим
Zoon.ru
Положительный

Достоинства
Менеджер Владимир подробно рассказал про условия и этапы ремонта, также мы были постоянно на связи с прорабом, чтобы не возникало неожиданных вопросов. Смету рассчитали сразу, оговорили, что не рассчитываем на ее увеличение. Так и было. Сразу включили материалы. Ремонт закончили в срок. Доволен
Недостатки
Треснул плинтус

27.04.2023
Nika M.
Яндекс.Карты
Отрицательный

Вымотали все нервы, протянули кучу времени, а вызвать грамотного сотрудника инженера или прораба который сможет сделать проект по канализации и водоснабжению перед ремонтом, мне так и не удалось.
Операторы жутко неграмотные, обещают одно, говорят что все поняли, дальше ждёшь специалиста, а оказывается они отменили заказ и даже не предупредили!

26.04.2023
Паулина
Zoon.ru
Положительный

Достоинства
Однушка моя 55 квадратов, кухня не маленькая. Отремонтировали квартиру за 1,5 месяца, много времени уделили именно кухне и ванной комнате. Был сложный рисунок на плитке, мастеру удалось аккуратно все разместить. Все сделали в соответствии с дизайнерским проектом. Никаких расхождений не отмечено. Качество на уровне. Стоимость приемлемая.
Недостатки
Мелкие трудности

25.04.2023
Николай
Zoon.ru
Положительный

В Студии Ремонтов заказывал ремонт уже второй раз. В этот раз ремонт делали в старой 9-ти этажке на севере Москвы. В самом начале акцентировал внимание компании на предоставлении хорошего прораба и мастеров. Предоставленные прораб и мастер сделали работу профессионально, без серьёзных нареканий.Рекомендую. Договор на ремонт 1-56028
Недостатки
Мелочи

20.04.2023
Илона С.
Яндекс.Карты
Положительный

Получили ключи от застройщика, решили обращаться сразу в фирму, т.к. все знакомые рассказывают страшилки о ремонтах частников.
Сначала приехал замерщик, он же и составил приблизительную смету, обрисовал правила. Затем знакомство с прорабом, общие наброски. Прораб Александр, спасибо ему, много советовал как лучше сделать, поскольку проекта у нас не было, все по ходу. Но исполнителю ремонта огромный респект, юный мастер Азамат так аккуратно выполнял каждый этап даже черновой отделки, очень прям аккуратно. (Мы заходили к соседям, было с чем сравнить). Великолепно положил плитку, многое с минимальными затратами. Обои и остальное по мелочи будем доделывать сами.
Единственное не понравилось, если заказывать черновые материалы через фирму, получается дороже рынка. Поэтому мы у фирмы закупили на сумму для скидки, а остальное добывали сами.
У меня только позитивные эмоции от ремонта, цена супер, качество идеальное, рекомендую! (Договор 75557)

11.04.2023
Макар
Zoon.ru
Положительный

Достоинства
Купил квартиру в новостройке, без ремонта, мне было необходимо сделать в ней отделку, поклеить обои, и вообще сделать красивый современный интерьер. Решил обратиться в компанию Студия Ремонтов, так как увидел множество положительных отзывов о них. Ребята не подкачали и выполнили свою работу на совесть, все вопросы я напрямую решал с прорабом, по материалам, организации доставки и прочее. Удобно, что не надо тратить лишнее время, в договоре все прописали. Я часто был в командировках, но удавалось все равно контролировать процесс, вполне адекватно все прошло.
Недостатки
Сильных сложностей не было

11.04.2023
Игорь Жуков
Яндекс.Карты
Положительный

Необходим был ремонт в новостройке Обратился в Студию ремонта ну что сказать черновые работы были за счет фирмы чистовые я покупал уже сам все таки дороговато получалось у них Прораб сперва был один потом он заболел прибыл Денис прораб да человек он добросовестный честный всегда на связи проблем с ним не было мастер Андрей вообще золотые руки очень ответственны человек делает от души и это правда без всяких нареканий или косяков ремонт затянулся из за смены прораба но в целом все хорошо договор КС 74542
Ремонт что черновой что чистовой сделан реально качественно но конечно смета что составлялась изначально отличается от итоговой но там много нюансов ладно в общем меня это более менее устроило

07.04.2023
Карина Г.
Яндекс.Карты
Положительный

Договор N° КС 77880

Студия Ремонтов провела демонтажные, черновые отделочные работы в нашей 3ёх комнатной квартире, включая коридор, совмещённый санузел и кухню, а так же чистовые и сантехнические работы в ванной – качественно!

Поставили натянутую 4 по следующим причинам:

Плитку в ванную купили вовремя (покупали сами), как и договаривались – к окончанию черновых отделочных работ. Прораб несколько раз переносил дату начала чистовой отделки ванной, в связи с чем простой в работе по времени составил больше недели.
По расчётам прораба или мастеров было закуплено материала (штукатурки, Кнауф 540р) на 29 мешков больше нужного. Так как черновые материалы были закуплены на базе компании и деньги обещали вернуть, к этому вопросов нет. Но в связи с тем, что материал находился в гостинной, и нам 2 недели обещали его вывезти, то продолжение работ, а точнее укладка ламината откладывалась эти самые 2 недели.
По итогам "завтраков" простой составил 3 недели... + 1 месяц съёма квартиры и аренды гаража для мебели.

Стоимость общих строительных работ по договору изначально составляла 224 544р, в результате прибавилось 9,98%, получилось 246 959р. Эта прибавка была обусловлена частично, как нам объяснил Георгий – наш прораб тем, что изменился характер работ (снятия 2ух слоёв масляной краски вместо 1ого), что увеличилось количество порезанной плитки, что округлились измерения помещений, по сравнению с договором, что понадобилась гидроизоляция углов. Исходя из чего просматривали внимательно каждую смету и иногда в ней изначально указывались работы, которых ещё не было произведено, или программа считала не по той цене. Конечно куда приятней, когда не приходиться на столько бдительно проверять бумаги. Это не то, что бы огромный минус, но тем, кто любит чёткость цифр и считает деньги – придётся набраться терпения.

Здесь Георгию хочется сказать спасибо, за то, что он детально объяснил и показал нам каждое повышение стоимости работ.

Грустным фактом оказалось то, что забыли про одну строку работ, про которую мы в течении всего времени напоминали – облагораживание вентялиционных коробов, – и всё-таки вспомнили только тогда, когда все работы были казалось бы закончены (проведена вся черновая отделка) и мастера были сняты с объекта.
Несколько раз я просила отдельно посчитать стоимость работ, на которые тоже хотели заключить договор, по отделке околодверного входного пространства: прораб обещал – но так и забыл.

В общем, хотелось бы всё-таки больше внимательности со стороны прораба.

Положительным фактором является то, что не смотря на задержки в работе, ощущение надёжности за счёт присутствия документальных гарантий и регулярного интереса технического отдела успокаивает, даёт осознать, что когда-нибудь это закончится. "Обожглись" с предыдущими конторами, поэтому со Студией Ремонта удалось подвести ремонт к окончанию.

В связи с этим всё-таки надеемся на дальнейшее сотрудничество в монтаже натяжных потолков через некоторое время.

05.04.2023
Максим Н.
Яндекс.Карты
Положительный

Спасибо Студии Ремонтов за проделанную работу. В целом результатом довольны, хотя и были недочеты. Изначально приходили два замерщика, с работой первого были не согласны, приехал главный замерщик. В результате была составлена смета работ, на основании которой был составлен договор по рассрочке КС 73165. Когда на объект приехал прораб, было обозначено что в смете еще не хватает работ (то есть суммы рассрочки не хватит), что вызвало проблему. Также по срокам получилось дольше на два месяца, но для нас это было не так критично. Спасибо прорабу Михаилу за то, что шел нам навстречу. Мастер Андрей большой профессионал, работу сделал качественно, параллельно давал хорошие советы и всячески помогал, огромная благодарность! По итогу ремонт поставили на паузу, но основные работы сделаны, разница до/после видна на лицо, была проделана большая работа!

03.04.2023
Lara
Yell.ru
Положительный

Достоинства
Переклеивала обои в кухне, прихожей и коридоре от этой компании, по комнатам положили ламинат, приехали мастера, обои поклеили хорошо, без зазоров и плохих стыков, молодцы, но не быстро. Мне понравилось, что не было гор мусора и пыли, видела, что делали влажную уборку. Цены мне подошли полностью. Договор от сентября 2022 года.

Недостатки
Не быстро

21.03.2023
Андрей
Yell.ru
Положительный

Достоинства
Спасибо по дог. КС 67639. Отличное качество и команда профессионалов! За два месяца все было сделано!! Качество - очень хорошее! Всегда можно обсудить что еще необходимо доработать и добавить и это точно будет выполнено!

Недостатки
Нет

13.03.2023
Samaxx747
Яндекс.Карты
Отрицательный

Договор №КС75292

1. После заявки на сайте - быстрый вежливый ответ и назначение менеджера-замерщика.
2. Менеджер отрабатывает свои деньги, вежлив, с энтузиазмом расписывает всё в лучших красках. И составляет смету с очень привлекательной стоимостью и сроком. Дал образец договора.
3. Назначение прораба, его приезд на подписание договора. 23 ноября 2022 г. Вот здесь то и надо было насторожиться: прораб попросил добавить 7 дней к срокам.
4. На назначение мастера ушла неделя, а срок договора о работе начинается с момента сдачи объекта под работы. С 30 ноября 2022 г.
5. Первый назначенный мастер ушёл не попрощавшись в первый же день, второй появился дня через четыре ( на русском языке говорит плохо).
6. На второй или третий день работ появился специалист ОТК, сделал замечания мастеру, записал мои замечания. Ну думаю, дело пошло.
7. На пятый день, мастер ушёл, сославшись на болезнь.
8. Ожидание следующего мастера, около 2-3 дней.
9. Новый мастер ( на русском языке говорит плохо). Опять может делать всё. Результат: стены нарастили для электропроводки, но не выровняли, плитку на пол перекладывали 2 раза, и всё равно вкривь и вкось. Обои переклеивали 3 раза, и то не получилось. Причём обои без подбора!!! И прекрасно клеятся. Монтаж электропроводки заслуживает отдельного внимания: количество внезапных коротких замыканий и отключения всех автоматов, включая общего в подъезде, превысило 20 раз!!!
10. Мастер на критику обиделся, обляпал всё штукатуркой и ушёл не попрощавшись.
11. 4ый мастер доклеил/переклеил обои. 5ый мастер «исправил» электрику и то не до конца.
12. Шестой мастер попытался исправить пол на кухне и приступил к ванной с туалетом.
13. Специалист ОТК, просто фиксирует замечания.
14. Прорабу необходимо более ответственно подходить к работе и следить за работой мастера.
15. Постоянно пытаются что-то объяснить и спросить. Зачем? Заказчик подписал договор, ему не надо знать, что как и почему, заказчику нужен результат. Результат плачевный. Ко всему этому загадили всю квартиру, о строительных пылесосах никогда не слышали, если бы не заставлял накрывать плёнкой, то было бы ещё хуже.
16. На сумму первоначальной сметы лучше не обращать внимание, вырастет. Вывоз мусора (1 раз) стоит 16.000 ₽.
17. Вывод: многое что написано на сайте «Студия ремонтов» не соответствует действительности.

01.03.2023
Марина
Yell.ru
Положительный

Достоинства
Завершили в январе 23 года мне делать капитальный ремонт. Полностью была черновая и чистовая отделка. Снимали старые полы, ровняли все. Стены были более менее в нормальном состоянии. Сразу понравилось, что предоплату я не вносила. Частями все выполнялось, очень удобно и наглядно. Срок увеличился на 2 недели в итоге.

Недостатки
Срок увеличился на 2 недели в итоге.

28.02.2023
Журавлев Д.
Яндекс.Карты
Положительный

Договор 75856
Делал ремонт под чистовую в новостройке. Ремонт проведен качественно и в срок.
Плюсы: квалифицированный персонал; возможность заказа материалов у подрядчика по адекватным ценам; оперативное консультирование по возникающим вопросам; возможность отслеживания хода проведения работ дистанционно, нет необходимости принимать каждый этап работ, приезжая на объект.
Отдельное спасибо прорабу Илье, грамотный специалист.
Минусов не замечено.
Рекомендую воспользоваться услугами данной компании для проведения ремонтов.

27.02.2023
kamila.ivanova
Yell.ru
Положительный

Купили квартиру уже давно, а на переезд решились недавно. Ремонт нам делали капитальный, тк полы и стены нуждались в обновлении. Заключен был договор в ноябре 2022 года. Удивительно, но работы по срокам выполнены. Ну мы заранее подготовились купили материалы как для чернового ремонта, так и для чистовой отделки, возможно это ускорило сроки. Качество хорошее, из минусов скажу, что обои в углу в зале мастера переклеивали, были небольшие пятна.

21.02.2023
prigozinaalina5
Yell.ru
Положительный

У меня студия своя, спальный район, но очень продуваемая. Решили ее обновить, сделать современный ремонт и интерьер улучшить, главное - утеплить. Компания все сделала хорошо. Мой отец все контролировал, приезжал 2 -3 раза в неделю. Я также обращалась к их дизайнеру Светлане, мы спланировали крутой дизайн квартиры. Бюджет получился не маленький, качество 5, утеплили хорошо, долго над этим работали, но справились, сложилось хорошее впечатление.

19.02.2023
Александр
Yell.ru
Положительный

Достоинства
Договор NКС 76711 от 28.12.2022г. Мастер Артём и прораб Михаил сделали ремонт кухни качественно и в срок.Помогли с подбором материала.Всем доволен.Рекомендую Студию ремонтов!Обращайтесь, не пожалеете ! Отзыв от Александра.

Недостатки
Мало очень

15.02.2023
Алена Б.
Яндекс.Карты
Отрицательный

Я уж незнаю кто тут пишет комментарии, может подставные лица, может, я конечно ошибаюсь. Но данная фирма нам делала ремонт. И это ужас конечно. Мало того что они нам весь материал испортили, так ещё и все что они сделали нам заново пришлось переделывать. Положили теплый пол, но не положили терморегуляторы. Руки бы по отрывать таким рабочим. Вообщем влетели мы по полной. Не обращайтесь в эту фирму никогда. Ещё они украли у нас гигиенический душ.

03.02.2023
Ольга Коржина
Яндекс.Карты
Отрицательный

Договор КС 1-36935 квартира куплена в новостройке, планировался капильный ремонт. Долго выбирала компанию по ремонту, в конечном итоге выбор пал на Студию Ремонта благодаря приемлемым ценам и убедительности сметчика. В конечном итоге все хорошо оказалось только на словах и бумаге. После подписания договора в квартиру заехали рабочие, развели бурную деятельность, как в дальнейшем оказалось только для зрителей(в моем присутствии работали) по факту работа стояла на месте и ходили мы вокруг да около, но и это не все стали поступать звонки от соседей с жалобами на рабочих, что шумят, устраивают пьяные разборки в подьезде и мусор выбрасывают из окон. Придя однажды в квартиру проверить ход работ, обнаружила пьющих мастеров, а так же посторонних людей. После этого инцидента бригаду мастеров и прораба поменяли. Только после этого работа стала продвигаться, я стала получать полную информацию по ходу работ с фотоотчетом от прораба, спасибо за это Ярославу.
По итогам сроки затянулись, смета возрасла, что привело к прекращению ремонтных работ.

27.02.2020
Ivan G.
Яндекс.Карты
Отрицательный

- Ремонт в маленькой квартире (36 кв.м.) затянулся на полгода, вместо обещанных двух-трех месяцев. Иногда целыми неделями ничего не делалось.
- Составленная смета на работы была превышена в 2 раза. Прописывают минимум, потом всплывают дополнительные работы, а сметчики никакой ответственности не несут. Когда стал разбираться, сказали, что нашего давно уволили.
- Счета за каждый этап нужно тщательно проверять, т.к. то и дело всплывали приписки мастеров - то метров больше, то работы, которых на самом деле не было.
- Изначально говорят о работниках разного профиля - сантехниках, электриках, штукатурах и проч., по факту все делали 2 человека, которые не всегда точно знали, что и как делать.
- Качество работ приемлемое, но не без огрехов - хороших ремонтов "под ключ" не бывает, если только сам не разбираешься в технической части и не приезжаешь на объект ежедневно.

Из положительного:
- постоплата и возможность оплачивать картой в офисе
- прораб был всегда на связи, пытался оперативно решать возникающие вопросы

(Договор 31892).

10.01.2020
4.9
1 место в рейтинге
85% положительных отзывов
Текущая позиция
1
Положительные
53
Отрицательные
10
Всего отзывов
63

Топ 5 организаций

1
Студия ремонтов
2
Вира-АртСтрой
3
Идет Ремонт ("Ремстрой")
4
NEXT PROEKT «М»
5
Арт Ремонт