Студия ремонтов: положительные и отрицательные отзывы от клиентов компании в Москве

Компания Студия ремонтов

4.9
1 место в рейтинге
Дата регистрации 22 апреля 2016 года
ИНН 7743152366
Сайт https://studia-remontov.ru (30.03.2016)
Тел +7 (495) 128-13-56
E-mail info@studia-remontov..ru
Адрес г. Москва, Пресненская наб, дом 12, офис Е
Аффилированные компании ООО «Студия Ремонтов» Васильева Наталия Владимировна, ООО «ФО Авто» Пашин Максим Александрович, ООО «Строй Сити» Васильева Наталия Владимировна
загрузка карты...
ОГРН 1167746404517
ИНН 7743152366
КПП 774301001
ОКПО 02130586

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ВАСИЛЬЕВА НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
ИНН 212300960448

Компания "Студия Ремонтов" предлагает услуги по ремонту квартир в Москве по доступной цене, начиная от 3 190 рублей за квадратный метр. Главная цель компании заключается в предоставлении качественного ремонта каждому клиенту.

Одной из особенностей "Студии Ремонтов" является оперативный выезд замерщика в день обращения клиента. Работы начинаются уже на следующий день после согласования всех деталей. Кроме того, компания предлагает возможность рассрочки оплаты без процентов.

Все этапы ремонтных работ контролируются на пяти уровнях, чтобы гарантировать высокое качество. Главный инженер из офиса отвечает за контроль качества и ведение сметно-договорной документации. Начальник отдела технического контроля следит за выполнением работ как из офиса, так и на месте. Команда специалистов технического контроля выезжает на объекты, осуществляет контроль качества и решает возникающие проблемы во время работ.

Прораб, находящийся на объекте, обеспечивает постоянный контроль за ходом работ и поддерживает связь с заказчиком. Клиент-менеджер из офиса устанавливает регулярную связь с клиентами, проводит еженедельные звонки и опросы о качестве и прогрессе работ.

Компания тщательно подбирает рабочий персонал, все сотрудники являются гражданами Российской Федерации. Рабочие проходят двухнедельные курсы и регулярно переаттестуются каждые три месяца.


Отзывы о Студия ремонтов 68

86% положительных отзывов
Катя
Zoon.ru
Положительный

Достоинства
Быстро, аккуратно, такое сложилось впечатление. Обои оклеили без стыков, чисто, раньше сами оклеивали, знаем, как это не просто. Нам сделали хорошо плинтуса, и установили межкомнатные двери, ничего не заедает, сантехника работает хорошо, нам также заменили все трубы, мастера очень опытные, сложностей не возникло.
Недостатки
не возникло

04.08.2023
Беата
Yell.ru
Положительный

Достоинства
Делали ремонт с 0. Квартира площадью 65 квадратов. Полностью все нам сделали за 2,5 месяца. Ну чуть больше даже. Результат достойный. Меня сейчас все более чем устраивает, сантехника исправно функционирует, обои не отходят. Мастера опытные.

Недостатки
нормально почти все

31.07.2023
Кристина Мальсагова
Яндекс.Карты
Отрицательный

Договор КС 76396 от 26.12.2022
Ремонт кухни (6 кв.) выполняли 3 мес. Я не специалист в подобных делах и обычно полагаюсь на профессионализм специалистов. Однако в данном случае профессионализм отсутствовал как на уровне организации, так и на уровне исполнения. Сумма договора исходя из первоначальной сметы составляла порядка 80 тыс. руб., фактически увеличилась в 2 раза, частично за счет увеличения объема работ, частично из-за того, что, «сметчик неправильно рассчитал объемы».
Прораб видимо вообще был не в курсе работают ли мастера на объекте: приглашает принять работы, но работы не выполнены и мастеров нет на объекте. Сотрудники ОТК несколько раз не могли попасть на объект. Стены выравнивали под правило, там, где планировалась установка кухни прораб рекомендовал выровнять под маяки. Согласие было получено, однако стена осталась кривая по результатам оценки ОТК. Работы в целом выполнены некачественно, запросы на исправление принимались, но не выполнялись. В итоге легче было уже подписать закрывающие документы и развязаться с этой компанией. После подписания актов ко мне обратились из компании с целью получить отзыв о работе, выслушав претензии решили направить сотрудника ОТК. ОТК выявил недостатки и заверил, что они будут устранены. Н этом все. Через неделю сама обратилась в компанию, где мне ответили, что акты подписаны, поэтому исправлять ничего не планируется.

27.07.2023
Руслан
Zoon.ru
Положительный

Достоинства
Нам с женой сделали отличный ремонт в нашей квартире в ЖК. Мы также сотрудничали с дизайнером, прорабатывали некоторые вопросы по интерьеру. Прораб каждый день разговаривал со мной по всем техническим моментам, держал руку на пульсе. Кухню мы сделали в солнечном цвете, поэтому у нас очень уютно, светло. Плитку и сантехнику качественно сделали, даже не ожидали. Были пару вопросов, например, небольшая неровность на обоях в зале, сообщили прорабу. Буквально за 3 дня мастер все исправил. У меня сложилось довольно хорошее впечатление об этой фирме.
Недостатки
Были пару вопросов, например, небольшая неровность на обоях в зале, сообщили прорабу. Буквально за 3 дня мастер все исправил.

25.07.2023
Татьяна Орлова
Яндекс.Карты
Отрицательный

Отвратительное отношение к клиенту, отвратительно сделали ремонт, не знают что такое ровные: угол/пол/стены
Испортили потолок на нижнем этаже, прораб обещал купить и поставить новые плиты Армстронг, взамен испорченных, в итоге никто ничего не сделал
2 месяца не могли сделать ремонт в туалете, хотя по часам работы можно быть сделать все за неделю
Просрочили время окончания работ даде по договору (24 рабочих дня) хотя просились работать в не рабочее время (мы разрешили) в итоге приезжали на 1-2 часа и работа не двигалась
Очень вонючие работники, весь офис проветриваем 24/7
Работники приходили работать с перегаром и со странными бутылками с непонятной жидкостью
После себя оставляли грязь по всему коридору, хотя обещали все прибрать

13.07.2023
Дима Г.
Яндекс.Карты
Положительный

Договор 73416.
Ожидания не оправдались в том плане, что, заключая договор с компанией, рассчитывал на то, что каждый этап работы будет выполнять профильный специалист. На деле оказалось, что завели на объект бригаду универсалов. Человек, который монтировал межкомнатные перегородки затем приступил к монтажу электропроводки. В результате группы оказались перепутаны (были электроточки, расположенные в противоположных концах квартиры, запитанные с одного автомата). Пришлось переключать провода в щитке, чтобы хоть как-то было похоже на то, какое задание я выдал прорабу перед началом работ. Щиток собрали некачественно (половина автоматов оказалась запитана от вводного автомата, половина от автомата в подъезде (в обход вводного)). Отопление вроде работает, водопровод проверить нет возможности, поскольку точки разбора пока не установлены.
Повезло с плиточником, работа выполнена качественно и в срок, нареканий нет.
Также приходил специалист по укладке паркета из другой организации и похвалил качество стяжки пола.
В целом работа двигалась, но на обоях всё посыпалось их клеили месяц в квартире 50м2, они отклеивались, их подклеивали, использовали четыре марки клея. В середине этих мучений звонил в отдел технического контроля с просьбой заменить исполнителей, но этого не сделали всё решение свалили на прораба. В результате обои оказались испорчены. Договорились разойтись миром и закрыть договор по факту выполненных работ, а стоимость испорченных обоев компенсировать выполнением остатков ранее начатых работ. Но это растянулось на две недели, прораб перестал отвечать на мои звонки и лишь на третий день написал, что не может указать точную дату окончания работ. В этот раз помогло обращение в отдел технического контроля. На данный момент те работы, которые обговаривали выполнены. Окончательную оценку на данный момент поставить не могу, поскольку по договору была положена скидка в виде возврата части средств за выполненную работу, но это возможно только после написания отзывов.

11.07.2023
Карина
Yell.ru
Положительный

Достоинства
Сделали капитальный ремонт, разделили квартиру на отдельные зоны: кухню с островом, рабочий кабинет, гардеробная. Работа была на протяжении 4 месяцев, но итог получился на очень высоком уровне. Кухня – на заказ, установлена хорошо вместе с сантехникой. Гардеробные очень удобные. все разработано под наши запросы и пожелания. Прораб все лично контролировал. Мастера молодцы, делали все четко по проекту.

Недостатки
нет

10.07.2023
Елена Я
Яндекс.Карты
Положительный

Огромное спасибо всей команде Студия Ремонтов! Работы выполнены качественно и в срок, хотя работы в процессе ремонта прибавилось. Прораб Иван Кузнецов всегда был на связи и контролировал работы на объекте. Договор КС 82648 от 23 мая 2023г

29.06.2023
Дима
Zoon.ru
Положительный

Достоинства
Сделали ремонт относительно быстро, 3-ка, 65 квадратов. Меняли полностью напольное покрытие, межкомнатные двери, клеили новые обои. На кухне и в ванной комнате заменили сантехнику, положили новую плитку, удалось выгодно купить заранее. Мастера опытные работали, по графику.
Недостатки
все ок

26.06.2023
Elza-Vi K
Яндекс.Карты
Положительный

Договор КС №80363 от 30.03.2023
Хотела бы поделиться своими мыслями по поводу работы компании «Студия ремонтов», услуги которой понадобились, когда я переехала в квартиру, где было много проблем. Дом старый, ветхие потолки с некрасиво отваливающейся штукатуркой, грязный паркетный пол, унылые стены с пожухлыми обоями. Ко всему прочему окна тоже были, если так можно выразиться, древними. Стёкла в царапинах и всё отваливается. Одним словом – безнадежность. Долго выбирала компании, смотрела фотографии завершённых объектов и читала впечатления от заказчиков.
В итоге я остановила свой выбор на «Студии ремонтов».
Контакт-центр очень вежливый, сразу же приехал замерщик Иван, всё подробно рассказал о компании, развеял опасения, касающиеся предстоящих работ.
Потом оперативно приехал прораб Максим Михайлов, который также всё подробно рассказал, ответил на все мои вопросы. Составил смету, к работе сразу же приступили.
Делали всё аккуратно, постепенно. Были небольшие задержки, не могли найти мастера, но в итоге всё завершилось благополучно и теперь квартира приобрела новый вид. Совсем другое дело: белые потолки со светильниками, ровные стены с отличными обоями и хороший пол.
Благодарю Студию ремонтов, специалистов в области ремонта и прораба Максима Михайлова за преображение квартиры, в которой было невозможно нормально существовать из-за косметических дефектов.
Эльза-Виктория

23.06.2023
Петр Г.
Яндекс.Карты
Положительный

Договор №КС79357. Ремонт делали в двух комнатах, кухня и коридор. Полностью, начиная с черновой. Демонтаж полов и т.д. Очень долго искали компанию по ремонту. Что привлекло, это цена за работу и отзывы. Не буду описывать всех нюансов во время работы, но ремонт закончили и мы довольны. Сразу скажу, что в основном срок и качество ремонта зависит в большей степени от мастера, которого выбирает прораб для объекта. У нас не сразу всё идеально сложилось, но после смены прораба и мастера, итог достигнут и мы довольны. - 1 звёзда за нюансы. Также сразу хочу предупредить, что при первичной оценке возможно будет озвучены не все типы работ, поэтому возможны дополнительные затраты. Подмечу, проблем в изменении сметы не возникало, так что поменять могут без проблем. В случае вопросов или возникших проблем, компания реагирует сразу и решает вопрос оперативно. Большая благодарность прорабу Сергею и мастеру Николаю!

15.06.2023
Дмитрий П.
Яндекс.Карты
Положительный

Мы решили начать ремонт квартиры поэтапно, поэтому начали с кухни. После изучения рынка, выбор остановился на студии ремонта.
В целом результатом довольны. Но был превышен срок ремонта.
Сначала встреча с замерщиком и составление сметы. Далее встреча с прорабом и обсуждение всех работ и нюансов.
Черновые материалы покупали у подрядчика, что сэкономило нам личное время.
Договор ИД80801, прораб Иван Кузнецов.
Все работы выполнены хорошо, но не без проблем которые были устранены. В связи с чем наша оценка 4 из 5, так как пришлось уделять много личного времени для контроля выполняемых работ.
В процессе черновых работ положили керамогранит, и дальнейшие черновые его повредили. Далее было принято решение заменить испорченную плитку и уже укрывать ее перед остальными работами.
Отдельное спасибо прорабу Ивану за быстрое устранение крупных недостатков как поцарапанный керамогранит, и мелкие проблемы по типу перенести розетку чуть дальше, поменять откосы так как потрескались, исправить трубы которые протекли.
В целом остались довольны результатом.

15.06.2023
Андрей
Яндекс.Карты
Положительный

Делали ремонт в 2х комнатной квартире с 0. Черновые материалы по договору заказывали у этой компании, цены конечно выше рынка, но не притично. Прораб попался нормальный, по многим тонкостях подсказывал и помогал. На критику по работе(незначительные косяки типо капель краски другого цвета на откосах или не совсем качественно сделанный угол ) реагирует адекватно и все исправляется. По многим моим хотелкам была профессиональная критика и советы. P. S. Не понравились звонки оценки качества работы компании. По телефону звонит какой-то хамоватый персонаж которому все и всё должны. На это стоит компании обратить внимание и провести работу над сервисом.
Договор КС 78916.

12.06.2023
Лиза
Zoon.ru
Положительный

Достоинства
Работа выполнена хорошо, косметический ремонт правда долго делали, около 2 месяцев. Но качество достойное, сделано профессионально и красиво. Помогли с установкой части мебели на кухне. Спасибо.
Недостатки
долго

04.06.2023
Tatiana Zarembo
Яндекс.Карты
Положительный

Мы делали косметический ремонт в двушке в комнатах, коридоре и на кухне, а в ванной кап.ремонт. В целом я осталась довольна. Удобно все организовано, есть закрепленный прораб, который сам контролирует работу мастера и решает с ним все вопросы (работу прораба вот я бы на 5 оценила). Оплата еженедельно по актам, легко контролировать выполненные работы. Качество ремонта нормальное. Были недостатки, но мы их оперативно с прорабом выявляли и устраняли. Из минусов - плохая работа сметчика. Не включил первоначально в акт даже те работы, которые были на поверхности и должны были туда войти. В итоге выбились из бюджета прилично. Прошу обратить внимание руководства на работу сметчиков. И существенно затянули по срокам (в 2 раза дольше, чем обещали сначала). Частично потому, что менялась команда мастер+прораб вначале, частично из-за медлительности нового мастера. Не критично, но лучше все-таки пожестче контролировать сроки. Еще удобно было лично мне, что можно через компанию сразу заказать черновые материалы. Самой пришлось выбирать только чистовые. Скорее всего обращусь еще раз, если снова решусь на ремонт ))). Договор номер: 77646.

02.06.2023
Янина
Zoon.ru
Положительный

Достоинства
1-комнатная квартира у меня 45 квадратов, кухня не маленькая. Отремонтировали квартиру за 1,5 месяца, много времени уделили именно кухне и ванной комнате. Был сложный рисунок на плитке, мастеру удалось аккуратно все разместить. Стоимость приемлемая для нашей семьи.
Недостатки
Нет почти

30.05.2023
Алина
Zoon.ru
Положительный

Достоинства
Хотя цены не самые низкие, но ремонт сделали капитальный качественный. По срокам — порядок, была небольшая заминка с установкой душевой кабины, но мастера все оперативно смогли исправить.Квартира изменилась до неузнаваемости. Мы вам очень благодарны!
Недостатки
установка душевой кабинки

26.05.2023
Михаил
Zoon.ru
Положительный

Достоинства
Воспользовался услугами Студии Ремонтов. Грамотно составили смету (косметический ремонт однокомнатной квартиры).Гибко подошли к изменениям в видах работ по ходу ремонта. Порадовала скорость и качество с которыми работал мастер- укладка ламината, плитки в ванной, установка сантехники! Спасибо ребятам.
Недостатки
Ребята работают хорошо

22.05.2023
Arina
Zoon.ru
Положительный

Достоинства
Я ремонтировала свою двухкомнатную квартиру, заказывала ремонт у этой компании. Во время ремонта переезжала к родителям, тк был большой объем черновых работ. Мне полностью выравнивали полы, стены, улучшали дверные проемы, двери межкомнатные устанавливали. В ванной комнате решила поставить душевую кабинку, получилось выгодно приобрести. Для комнат купила темный линолеум, мастерам спасибо, царапин нет, хотя и мебель устанавливали. Обои у меня под покраску, мне нравится. Оплату я делала пропорционально работам. Я услугами осталась довольна.
Недостатки
Все трудности решали с бригадиром сразу

18.05.2023
Илья Медведев
Яндекс.Карты
Положительный

В марте месяце нашу квартиру затопили соседи ,после долгих поисков по строительной бригаде выбор пал на компанию «Студия ремонтов» договор N: КС 79015 от 14.03.2023 работы начали производить через два дня после подписания договора.Прораб Виктор грамотный специалист вся отчетность о ходе ремонта с его стороны происходила ежедневно, так же по материалам в первую очередь согласовывал со мной. С моей стороны весь процесс от закупки материалов и работ было доверено Виктору т.к проанализировав ценовую политику магазинов ,заказывать через фирму было удобнее не тратя своё время по хождению супермаркетов. В наш ремонт входили работы по демонтажу (обой,напольные покрытия и т.д) .Договор был заключён под чистовую отделку плюс поклей-ка обоев.Вообщем я очень доволен Студии ремонтов , все честно прозрачно и что самое главное не завышен ценник на работы. По поводу мастеров скажу что ребята молодцы ,все сделали качественно,быстро и аккуратно ,жалоб от соседей не поступало. Если Вы хотите с экономить свои нервы и время смело обращайтесь в «Студию ремонтов»

17.05.2023
4.9
1 место в рейтинге
86% положительных отзывов
Текущая позиция
1
Положительные
58
Отрицательные
10
Всего отзывов
68

Топ 5 организаций

1
Студия ремонтов
2
Вира-АртСтрой
3
Идет Ремонт ("Ремстрой")
4
NEXT PROEKT «М»
5
Арт Ремонт