Ремонт-Экспресс: отзывы от клиентов компании в Москве

Компания Ремонт-Экспресс

2.4
31 место в рейтинге
Дата регистрации 2011
ИНН 7721835908
Сайт www.remontexpress.ru (13.02.2015)
Тел +7 495 859-39-30
E-mail info@remontexpress.ru
Адрес г. Москва, ул. Сущёвский Вал, 5 строение 2
Аффилированные компании ООО «РЕМОНТ-ЭКСПРЕСС» Галимзянов Азат Фаргатович, ООО «Логистика» Клюшнев Дмитрий Викторович
загрузка карты...

Ремонт Экспресс, ремонтная компания, предлагает широкий спектр услуг по ремонту с гарантией до трех лет на все виды работ. С опытом более пяти лет, наши высококвалифицированные мастера, являющиеся гражданами РФ и РБ, готовы приступить к работе любой сложности.

Одной из главных ценностей Ремонт Экспресс является удовлетворение потребностей клиентов, а также помощь им в экономии средств, не ущемляя при этом качество работ. Мы предлагаем подробную консультацию, чтобы помочь вам определить, на чем можно сэкономить, не идя на компромисс с качеством.

Наша компания предлагает удобную поэтапную оплату, где клиенты могут платить частями и только после выполнения работ. Это обеспечивает прозрачность и доверие между нами и нашими клиентами.

Цены на наши услуги начинаются от 2390 рублей за квадратный метр. Однако, у нас нет жестких ограничений по стоимости работ, и мы готовы предложить индивидуальные решения, которые наилучшим образом соответствуют вашим потребностям и бюджету.

Процесс сотрудничества с Ремонт Экспресс прост и прозрачен. Позвоните или оставьте заявку. Назначим выезд инженера-сметчика. Рассчитаем смету сразу на объекте. Знакомитесь с прорабом и подписываете договор. Начинаем ремонт. Сдаём работу.

Отзывы о Ремонт-Экспресс 42

43% положительных отзывов
matweeva
Положительный

Весной решили сделать в нашей станадртной двушке ремонт. Мы с мужем "белые воротнички" и тяжелее ручки ничего не поднимали -) А если говорить серьезно, то ремонт надо уметь делать и понимать, что ты делаешь. К тому же мы не хотели просто поклеить обо или просто побелить потолок. Само собой ванна и санузел (хотя бы новый кафель на стены и пол). У нас предполагался комплекс работ: побелка потолков покраска рам и оконных рассветов, покраска батарей, новые обои, проводка электрики в комнатах. Замена пола (ламинат). Все это не сделать в 4-ре руки, причем одни руки женские -) И вообще у нас была идея, что время ремонта мы проведен прекрасно на даче. Поэтому искали варианты исполнения ремонта на этот период в интернете. Понимали, что найти "бригаду славянской внешности для евроремонта" по объявлению в газетенке в итоге может выйти дороже, чем ремонт через фирму. Выбирали из нескольких компаний. Остановились на этой - Ремонт Экспресс. Для начала я позвонила и поговорила с менеджером, рассказала какая у нас квартира, как давно делали ремонт и что хотим сделать. Какие сроки выполнения, соответствуют ли они реальным и другие вопросы, чтобы в будущем не столкнуться с сюрпризом. Оформила заказ.

Пришел Патрин Виктор - замерщик. Мы изложили ему. что и где мы хотели бы. Он произвел нужные замеры, показал нам образцы, каталоги декоративных материалов (обои, ламинат, краска, плитка, плинтуса и прочее). Посчитал смету ремонта и с их материалами, и без. Стоимость ремонт нашей двушки с их материалом достигала почти 300 000 рублей. Ну по нашим временам и не дороги, и не дешево. Зато не надо потом ходить и покупать необходимое в маркете или на рынке, организовывать перевозку, погрузку-разгрузку. Посоветовалась с мужем и решили. Составили смету. Составили договор.

Виктор обещал, что завтра-после завтра начнут привозить материал. Привезли через 3 дня -(, но сразу весь. Бригада появилась только на 5 день. Мне пришлось уточнять все ли остается в силе и точно ли будет бригада у менеджера компании по телефону. Тот заверил, что все будет, сказав, что бригада доделывает текущий объект (квартиру) и как только закончат там, сразу приступят к ремонту у нас. Это обнадеживало.

Действительно, через пять дней появился приятный парень. Оказался он прорабом. Зовут Артурт. В последствии мы иногда видели его на "объекте", т. е. в нашей квартире. После всех организационных вопросов, ответов, решения вопроса защиты мебели, ее перестановки, и когда процесс работы начался в одной комнате, мы все же решили не мешать этому таинству и уехали через пару дней на дачу (конечно, дело рискованное и я попросила соседку посматривать за квартирой, что да как, и если что - звонить!). Также, естественно, что и сами 2 раза приезжали на "объект" - нашу квартиру и смотрели за происходящим и уже сделанным.

В целом, работали быстро. Меня даже это сначало как-то смутило. Но процесс шел, а это главное. Заминка была с ламинатом, т. к. его привезли не весь (закончился на их складе), ждали новую партию.

В итоге, примерно через полтора месяцка мы вошли в отремонтированную квартиру. Мусор, как и было обещано - вынесли. Мебель в порядке не испачкана, без царапин и помоломок. В квартире пахло еще клеем и красной - такой специфический запах ремонта. Но все было сделано хорошо. Ламинат уложен аккуратно - без щелей и перекосов - ровно. Плинтуса тоже сделали ровно и крепко. Розетке тоже. Окна покрасили оккуратно, без следов краски на стеклах. Потолки без облупленности (даже спустя несколько месяцев нет трещин и отслоения).
Работу сдали позже на 5 дней, что вполне объяснимо. Но в целом мы с мужем довольны. На следующий день в офисе расплатились и подписали акт приемки.
Мы с мужем даже при помощи друзей и родственников возились бы с этим полгода минимум и вряд ли был такой результат.

03.12.2016
vallianatu
Отрицательный

Любите лотерею? Тогда вам в компанию «ремонт-экспресс»! Не верьте положительным отзывам и обратите внимание на то, что отрицательные отзывы из интернета постоянно удаляют! «Ремонт экспресс», они же «ренессанс ремонт», возможно, есть и другие названия. Единственное, что умеют делать в этой компании хорошо это позитивно общаться. Сделанный ремонт оцениваем на «тройку», потому что: на обоях остались пятна, по потолку уже через месяц пошли трещины (пока небольшие, но прошел всего месяц!!!) На уложенном ламинате небольшие сколы, одна доска прогибается. Электрика доделана вообще не была, в итоге у нас болтается шнур для интернета через всю комнату, розетка для интернета вообще не работает, много других «мелочей». Но «тройка» это только оценка за ремонт, сам процесс ниже всякой критики, за него и «кол» поставить много.

Компания на наши жалобы не реагирует!!! Хоть бы электрику доделали!!! Нет, молчат! Какие там гарантии! Мы больше месяца ждали, когда же закончится этот ад! Расскажу о наших мучениях с этой компанией. Единственное, что заслуживает удовлетворительной оценки это срок: сдача была где-то на неделю позже, чем по договору. Все остальное: УЖАС, УЖАС, УЖАС!!! Опишу самые яркие моменты.1. Залили соседку!!! Причем, ремонт делали не в ванной, а в комнате! При укладке цементной стяжки грубо нарушили технологии, в итоге у соседки закапало с потолка в комнате! Напугали ей ребенка, который был дома один. 2. Испортили электрику у соседки! У нее верхняя электрика как раз под нашим полом, в результате залива «вырубило» весь верхний свет! (Я читала много отзывов о ремонте, но ТАКОГО никогда!!) «Что вы переживаете? успокаивал нас прораб Павел Поздеев. У нее же нет нового ремонта!» - то есть, следуя его логике, со «старым» ремонтом соседку можно заливать! Хотели сразу после этого разорвать договор, но терпеливо ждали, пока возместят ущерб соседке. Пошли они красить потолок соседке сделали еще хуже, чем было: разводы по потолку! Электрика она уже сама вызывала. Словом, лишь к концу нашего ремонта разобрались они с соседкой, и возместили ей ущерб, но чего нам это стоило!! Сколько раз мы туда звонили, сколько писали!!! Сколько отправляли фотографий! Сколько нервов на это ушло описать невозможно! Реагируют каждый раз с пятого-десятого раза напоминаний! Сами «не чешутся». Обратной связи долго-долго вообще не было! ЭТО УЖАС!!! При этом прораб не стесняется приезжать и требовать деньги за проделанную «работу»! 3. Невменяемый электрик дедушка Николай Волков это вообще нечто! Сначала он забыл про две точки из восьми, хотя ему был дан чертеж! Потом он доделал эти две точки, но потом… он взял и перерезал все провода, которые он сам же провел!!! Это из-за него мы теперь лишены разъема для компьютера. В итоге вся электрика переделывалась заново, уже другим человеком! Причем это делалось после штукатурки стен, уж не знаю, штробили их заново или нет, но переделывать пришлось не только электрику, но и стены! Причин такого поведения этого «Николаши» никаких: электрику мы оплачивали сразу отдельно! Он просто больной на всю голову человек! Написали на него заявление в полицию. 4. «Постоянный штат» о котором говорил менеджер (ну о-очень позитивный), видимо, состоит лишь из прорабов и подобных невменяемых сотрудников, все остальные приходящие рабочие нанимались буквально накануне. Берут кого попало! Рабочие менялись постоянно. Один раз пришел какой-то вчерашний школьник укладывать ламинат, и, потупив очи, честно сознался, что делает это в первый раз. Естественно, у него ничего не получилось! Другие не сознавались, но по результату работы видно. На фотообоях на самом видном месте оставили огромное пятно клея! Потом его оттирали, но так до конца и не удалили, как назло оно осталось в самом центре! Прораб не следил ни за чем, накупил ненужных материалов, естественно, ничего не возместил! Организация рабочего процесса просто чудовищная!!! Когда мы попросили заменить прораба, то второй вообще оказался «не в теме». Мой муж (инженер-оптик, отнюдь не строитель!) на строительном рынке терпеливо объяснял ему, какие нужны для ремонта инструменты, и почему те, которые хотел закупать прораб, не годятся! За все время было лишь двое нормальных рабочих, но их тут же забрали на другой объект! Видимо, мы с нашей комнатой в 21 метр для них неинтересные клиенты, а хорошие рабочие страшный дефицит, вот их и увели. 5. Испортили нам дверной косяк, оставили краску на плинтусах (не оттирается!), поцарапали обои в прихожей. Вся площадка была завалена строительным мусором полторы недели (бедные соседи!), хотя за вывоз мусора было заплачено! В итоге «пинками» заставила рабочих пригласить дворников-таджиков, которые все убрали. Это я еще кратко все описываю, если писать все подробности, целый день потребуется! Времени было потрачено нами на этот ремонт с разборками очень много, муж брал дни отпуска! А ведь мы клиенты, мы вообще не должны были тратить свое время! Результат: низкокачественный ремонт, испорченные нервы, недоделанная электрика (так и болтаются «сопли» из проводов»), потраченные отпускные дни, никакого возмещения ущерба, никакой реакции на наши жалобы! Мы боялись, что дойдет дело до суда, в том числе с соседкой! Позорная организация! Может кому-то и везло у них с ремонтом, но это чистая лотерея! Буду писать про них, где только возможно!


13.10.2016
2.4
31 место в рейтинге
43% положительных отзывов
Текущая позиция
31
Положительные
18
Отрицательные
23
Всего отзывов
42

Топ 5 организаций

1
Студия ремонтов
2
Вира-АртСтрой
3
Идет Ремонт ("Ремстрой")
4
NEXT PROEKT «М»
5
Арт Ремонт