С данной компанией у меня связаны самые приятные воспоминания. ремонт сделали быстро, практически без каких либо проблем. И в целом не очень дорого, относительно других контор.

Спасибо команде СМ Ремонт, а также прорабу Ивану за добросовестную работу. Ремонта в квартире давно не было, пришлось делать капитальный ремонт. Выбрали компанию СМ Ремонт. Замерщик составил полную смету, в которой учел все нюансы. Отдельное спасибо прорабу Ивану: всегда был на связи, просчитывал сколько и какого материала нужно закупить, помогал с закупкой материалов, контролировал все процессы.

Сегодня закончили ремонт у меня в квартире. Ремонт делали под ключ. Понравилась цена на это, как раз по моему бюджету. Ремонт получился качественным. Все материалы привезли в полном комплекте, ничего не потерялось. По срокам уложились. Работы проходили точно по проекту, очень часто я навещал квартиру и сам убеждался в этом. Данную фирму рекомендую к обращению, проверено лично.

Достоинства
не дергают по пустякам, выполняют временные планы, без вопросов к результату
Недостатки
все-таки капремонт – это долго, капремонт двушки делали 3 месяца
Комментарий
После развода купил двухкомнатную квартиру без ремонта, времени на который совсем нет. Друг посоветовал мне эту компанию. Доволен. Привели в порядок стены, полы, потолки. Заменили трубы, сантехнику, проводку. Установили кухню со всеми нужными приборами. Застеклили и утеплили балкон, сделали шумоизоляцию. Понравилось, что ремонт прошел практически без моего участия. Я рад, что решение всех проблем здесь можно делегировать профессионалам. Спасибо.

С компанией СК «Феникс» был заключен договор №11888 от «22» июня 2022 года на выполнение ремонтных работ небольшого раздельного санузла в квартире. Требовалось произвести полный спектр работ, включая разводку труб, установку коллекторов, душевой кабины и т. п. В конечном итоге в связи с ненадлежащим исполнением обязанностей пришлось расторгнуть договор. Две звезды за работу компании в целом и дополнительная звезда генеральному директору за стремление сгладить ситуацию. Далее постараюсь расписать положительные и отрицательные моменты.

Плюсы:
- Удобный, интуитивный сайт с приблизительными расценками, на котором указаны всевозможные виды ремонтных работ;
- Скидки на работы и расширенная гарантия при выполнении условий;
- Отсутствие предоплаты и возможность оплаты любым удобным способом (оплата по карте возможна только в офисе);
- Быстрый вызов замерщика, который внимательно выслушал и записал все пожелания, выполнил расчет сметы, предоставил всю информацию о компании и ее регламентах, договоре и прочих нужных вещах;
- Относительно быстрое начало работ и не менее быстрый подбор мастера;
- Создание чата в WhatsApp со всеми участниками процесса (включая директора и специалиста по подбору материалов);
- Наличие договора;
- Наличие прораба, ответственного за объект.

Минусы:
- Срыв срока договора. По договору работы должны были проходить в срок с 27.06.22 по 27.07.22. На словах подобные объекты компания делает «за пару недель». По факту на 08.08.22 ремонт не был завершен, последние 1,5 недели на объекте был простой;
- Наличие прораба (Георгий), который допускает ошибки при подписании договора (в том числе пришлось напомнить, что нужно бы еще подписать смету); не проверяет смету, составленную замерщиком; не согласовывает с мастерами объем работ; не следит за объектом и принимает работы «на глаз»; затягивает процесс заказа материалов и не осуществляет приемку материалов; составляет неправильные акты выполнения работ; не знает какие работы может выполнить его компания (варку стояков ХВС и ГВС пришлось заказывать у других, как и вывоз ванны);
- Все мастера являются наемными рабочими, своего штата нет, в большинстве случаев прораб знакомится с мастером в один день с заказчиками. Каждый мастер (а их было четыре) предлагал сделать по-своему и переделать работу предыдущего мастера.
Первый (Юрий) – работал аккуратно, был вежлив и приятен в общении, но в силу возраста все работы выполнял медленно. Отличительной особенностью было то, что некоторые работы были выполнены некачественно. Данному мастеру пришлось завершить работу по семейным обстоятельствам.
Второй (Овик/Ованесс) – приезжал на работу к обеду, рассказывая что готов трудиться сутками; раздробил стены под предлогом того, что полотенцесушитель повешен не по уровню; установил новые трубы для полотенцесушителя таким образом, что межосевое расстояние между ними превышало то же расстояние у полотенцесушителя; положил на чистый диван грязный полотенцесушитель с ржавой водой; принес чек о покупке диска, для резки плитки на 4800р, хотя в Леруа Мерлен данный диск стоит 650р; развел нереальную грязь в квартире; доказывал, что не стоит придираться к работе, так как ничего идеального не существует; выкрикивал неадекватные вещи и гордо покинул объект.
После очередных двух неудачных попыток поиска мастеров, которые так и не приступили к работе, договор был расторгнут;
- Невыполнение большинства договоренностей, которые были достигнуты на моменте замера и подписания договора;
- Первичные черновые материалы заказываются по спецификации без согласования с мастером, как итог – лишние и неиспользованные материалы.

Как только мы согласовали дизайн проект, нам был предоставлен подробный план с указанием сроков демонтажа старой кухни, установки новой, установки каменных скамеек, сантехники, электрики и перегородки. Кухня получилась красивая и чрезвычайно хорошо продуманная с точки зрения удобства использования. Все прошло точно по плану и в согласованные сроки.

Делали ремонт через Домео.
Сроки затянулись вместо 3 мес, на более года, и затянулись бы сильнее, если бы мы не пригласили др мастеров, которые помогли сдвинуть дело с мертвой точки.
Смета увеличилась в три раза!!!
Элементарная черновая работа/ подготовить стены, потолок, залить ровно пол- выполнялась с многочисленными переделками. Дорогостоящие материалы исчезали прямо с объекта..
Все положительные отзывы накручиваются, несколько раз оставляла комментарии на офиц стр- их удаляют в течении часа- отсюда и рейтинг! Очень жалеем, что не проверили компанию на судебные тяжбы ( информация доступна всем на сайте Мосгорсуда), а пошли за « положительными» отзывами, сберегли бы нервы, время и финансы!

ДОСТОИНСТВА:
их нет
НЕДОСТАТКИ:
Не повторяйте моих ошибок!
Нужен был капитальный ремонт. Решили не рисковать с мужем и не нанимать частников. Так как мы оба работаем, и нет времени заниматься контролем над рабочими, решили нанять компанию чтобы мы могли работать с прорабом. У нас есть опыт работы в стройке и ремонте. Я понимаю в сметах и этапах работ, ну то есть налюбить меня не получится увижу сразу. Провела небольшой тендер среди компаний, у этой привлекли не слишком завышенные цены. Менеджер замерщик Иван все замечательно смета понравилась, многие компании на этапе составления сметы попытались приписками ненужных работ и объемов увеличить свой чек. Рано радовалась как оказалось. Первый акт был больше на 5000 от сметы но ладно подумала я, 5 не 500 ребята работали пошли на встречу ускорились. Пусть так. Но как оказалось ребята замечательно умеют только рушить а не строить. Я не буду описывать весь кошмар что нам пришлось пережить. Только недостатки ибо хорошего ничего нет. 1). Каждый акт приходилось проверять и резать потому что прораб внаглую приписывал объемы на 150 мп проводки, например, чем по факту, а это 70 лишних тысяч. Работы которых не было и тд. и еще возмутился что мы проверяем и не как лохи подписываем и отдаем лишние деньги. 2). У них нет своих рабочих первая бригада из 2 жителей Белоруси (батька прошу тебя забирай это все обратно нам не надоо) за 3 дня сделали демонтаж и 2 месяца ничего не делали только бухали живя у меня в квартире бесплатно! При этом мы снимали за 30 000 в месяц! 3). Прораб Евгений на объекте не появлялся чем дальше тем реже сначала раз в неделю потом вообще 1,5 месяца его не было, работы велись по стилю пьяной обезьяны с гранатой. взаимодействие рабочих не согласовывалось. 4). Электрик нагадил нам так что хорошо вовремя обнаружили, он перерезал все профили в перегородке чтобы проложить проводку. Стена просто висела в воздухе. 5). Все работы пришлось переделывать, сантехника, электрика, все перегородки после них другая бригада все переделывала. Потому что опасно для жизни и криво.


На наше обращение в отдел качества - нас игнорировали. Сначала вежливо обещали потом позвонил якобы старший мастер Александр и вообще наехал на меня, типо мы сами виноваты. Стал грудью на защиту своего сотрудника. В итоге, ремонт они не закончили, нас бросили после того как договор истек, точнее срок готовности квартиры истек, они вообще перестали выходить на связь. Мы подали в суд на компанию, еще идут судебное разбирательство (уже больше года) Потери составили около миллиона рублей, Это аренда нами жилья, материалы что были испорчены, все что мы заплатили им по актам и тп. Они испортили очень много и чернового и чистового дорогостоящего материала.
А еще их представитель в суде откровенно врет, что даже судья возмутилась)
Договор есть, могу представить как и номер судебного дела, чтобы не возникало подозрений что вызов проплачен.

Только дважды за весь период ремонтных работ наведывался на объект. В курс дела постоянно вводил прораб фотоотчетами. Кстати, прораб толковый мужик. Умело руководит мастерами, разбирается в ремонтных мелочах, имеет чувство стиля. Без него мне пришлось бы туговато.

Был договор на ремонт 3х комнатной квартиры. Сумма , рассчитанная сметчиком, оказалась в 2 раза меньше той, которую заплатили в итоге! Замечу, объем работ практически не менялся. Рабочие очень неаккуратны.Во многих местах на плиточном полу и стенах остались следы плиточный клея, который уже очень сложно убрать. Работу паркетчика пришлось переделывать другому специалисту и то в видимых местах, т.к. это в любом случае лаковая пыль, которую потом нужно убирать со стен, потолка и пр. В общем, восторга явно от работы нет. Советовать кому- то эту компанию вряд ли буду.