Добрый день. Хочу поделиться впечатлением о ремонте в компании РЕМОНТ ПРОФИ. Делали лоджию под ключ, совмещали с квартирой, компанию рекомендовали друзья. Долго сомневались, почитали отзывы, среди которых кстати много было негативных, но друзья объяснили, что это способ рекламы, от конкурентов. ( составляют якобы рейтинги ремонтных компаний, по факту пишут сами фейковые отзывы, и продвигают компании которые им платят, остальные компании поливают грязью). Результат все доказал, сделали все быстро и качественно. Заменили алюминиевое холодное остекление на теплое ПВХ, утеплили, выполнили отделку и покраску стен. Спасибо Папкову Николаю и его ученику. Тепло, аккуратно, уютно. Рекомендую!

Я вот конечно понимаю что в обслуживании все может случится, но вот чего-чего, а в плохом отношении ребят из Авальремонта уж точно не обвинишь. За 3 с гаком месяца как-то сдружились, сработались и все нормально всегда было. Пока дизайн проект этот делали никто про меня тоже не забывал. Да, немного надо было быть участвовать во всем процессе, но мне как-то в радость даже было, они и не воспринималось как-будто от меня отмахнутся хотят или еще что-то такое. Все по-человечески. И да вовремя ремонта были моменты и недоработки небольшие, но все исправлялось и решалось. А вообще от сотрудничества остались только хорошие впечатления и в первую очередь как раз благодаря нормальному отношению.

Авальремонт - чернушная компания. После того, как отдал дкньги за дизайн-проект, к тебе теряют интерес, все ты внес аванс, уже никуда не денешься. Договор на дизайн составлен так, что по факту никакой дизайн они вам предоставлять не обязаны - только консультации... Сами все будете придумывать, дизайнер Лина Зацеляпина вам будет давать задания. Например сразу после подписания договора она написала:" я еду в отпуск на две недели, а вы пока выберете всю сантехнику в ванную". Мы слегка опешили, мы же деньги за дизайнера платим? Полезли в договор, а там сказано, что дизайнер помогает в выборе, консультирует. Ни слова про работу над самим дизайн-проектом Кстати за ней надо 100 раз перепроверять, все забывает, путает. В итоге сроки затянули на полгода, мы искренне хотели с ними идти в ремонт, поэтому ждали. Лина говорила, что у нее нет на нас времени, очень медленно и некачественно делала свою работу. По итогу поняли, что жить в этом будет депрессивно, обратились к другой компании за дизайном. Там все прошло быстро, сразу почувствовали разницу, когда с тобой работает профессионал, а не дилетант. Когда вернулись со своим проектом в аваль, наткнулись на откровенное хамство, решили не делать с ними ремонт. Компанию Аваль ремонт не рекомендуем!

Вы не могли бы дать пару комментов? <br/><br/>Вы пишите, 4 бригады не смогли разобраться.. Т е у вас орудовало 5 бригад на квартире?! Прям полигон для рабочих.<br/><br/>Бригада до вас заканчивала ремонт по вашим же словам, качественно, а вы пишите о том, что «вы гарантированно останетесь недовольны». Как вы тогда оценили тот объект? Спаисбо!

Специально выбирала фирму. Знала, что буду переплачивать, но думала, что удастся избежать неквалифицированных строителей! И, конечно, хотелось иметь хоть какую-то гарантию! Вызывала сметчиков и крупных компаний, занимающих первые места по рейтингу, и мелких. В итоге остановилась на «Ремонт-Экспесс». Много плохих отзывов читала, но решила, что со мной будет как-то по-другому. И начало работы было многообещающим. Пришёл сметчик Иван, посмотрел, поговорили, дал несколько полезных советов. Произвёл приятное впечатление. На следующий день прислал смету. Была приятно удивлена сметой-составлена конкретно по каждой комнате, отдельно по видам работ, отдельно по потолкам, стенам и полу ( с ошибками, конечно, но это не важно, знала, что будем пересчитывать). Поэтому заключили договор и начали работать! Иван обещал посодействовать, чтобы мне выделили квалифицированного прораба и работников, т. к. у меня дизайнерский ремонт, и я ему поверила. Знакомство с прорабом тоже прошло хорошо и начали работать в установленные сроки. Начинали с демонтажа, когда пришли в первый день посмотреть, что сделали, то были очень удивлены увидев двух мальчиков 16 лет, как позже оказалось, один из них сын сметчика. Ломать, конечно не строить, но все же во всех отраслях всегда ученик работает с квалифицированным работником. Здесь не так, им доверили трехкомнатную квартиру и прораб их не контролировал! Ломали как хотели! Далее начались отделочные работы. Прораб был Парасотский Максим Николаевич. Хвастался, что только ему поручают обьекты с дизайнерскими ремонтами, все время твердил о своей порядочности.

Никогда не связывайтесь с ООО Авальремонт. Заказывали ремонт однокомнатной квартиры. Долго искали бригаду и связались на свою голову с гадкой конторишкой под названием Авальремонт. Сначала все было прекрасно. Перед подписанием договора приехали в офис и обсудили процесс ремонта с руководителем Дудиным Кириллом. Он нам показался толковым и очень приятным в общении человеком (это тот случай когда в тихом омуте черти водятся) В апреле освободили полностью квартиру от мебели и передали ключи назначенному бригадиру Сергею Ф. В конце апреля начался ремонт нашей квартиры. По договору срок исполнения работ 2 месяца. Если бы мы знали что нас ждет впереди, то бежали бы от этого Авальремонта без оглядки впереди собственных ботинок. Бригадир оказался бригадой в одном лице. Несколько раз мы наблюдали электрика Руслана, который полностью справился со своей работой. К нему нет никаких претензий. А вот бригадир нам нервы потрепал. Его часто вообще не было на объекте. Работа двигалась очень медленно и когда мы поняли что с такими темпами мы и через пол года не увидим ремонт в своей квартире, мы позвонили руководителю Дудину К. , который оказался просто хамом, покрывающим своих нерадивых работников. И разговаривал он с нами не таким уже мягким голосом, а стал показывать кто он есть на самом деле. Дальше было только хуже. Два раза нам пришлось откладывать доставку дивана, два раза откладывали доставку кухню. Надо было гнать этого работничка после неприятного разговора с Дудиным, но мы совсем неконфликтные и привыкли доверять людям. УРОК НАМ НА ВСЮ ОСТАВШУЮСЯ ЖИЗНЬ! Последней каплей терпения стала отвратительно уложенная плитка в ванной и туалете. Это был просто крик души, когда мы лицезрели это "великолепие". Это было чудовищно. Последним днем июля мы выгнали горе-мастера. за 3,5 месяца ремонт однокомнатной квартиры был не закончен. Люди, если к вам прислали мастера для ремонта квартиры и его зовут Фортуна Сергей (или Фартуна не важно) посылайте его куда подальше. С Дудиным тоже не связывайтесь, вымотаете себе все нервы и за вполне приличные деньги получите головную боль и низкое качество работ. В августе решили сделать небольшой перерыв и поискать мастера плиточника, который взялся бы переделать санузел после криворукого работничка из Авальремонта. Мастера нашли по "старым" связям. Молодой, очень толковый парень, который к тому же оказался Мастером с "золотыми" руками сделал нам ванную с туалетом за 9 дней. Большое ему СПАСИБО и низкий поклон, что согласился переделать за бездарем из Авальремонта. Плитка уложена ровно, швы везде ровные и аккуратные. А Фартуна С. клал плитку без света, видите ли ему так удобно. Наверное чтоб самому этот позор не видеть. Дудин оказался не порядочном руководителем и неприятным во всех отношениях человеком. Я с мужем надеемся, что таких людей мы больше в своей жизни не встретим. Положительные отзывы эта шарашкина контора пишет о себе сама или по заказу. Но мы этого к сожалению не знали. Учитесь на наших ошибках и обходите авальремонт стороной.

Заключил договор ФВП-21/9289888 от 30.09.2018 на ремонт санузла. Сметчик сразу предупредил, что начнут только через неделю. Приехал прораб (Илья Брустилов), все осмотрел, обговорили хотелки и дату начала. По организации все достаточно четко: вовремя завезли черновые материалы, точно в оговоренное время начали.
Первоначальные мастера (на демонтаж) не очень хорошо были укомплектованы инструментом, все мастера примерно на 95% работают со своим личным инструментом или инструментом бригады. Перфоратор, который предоставила фирма, годился только на размешивание.
Несколько раз были незначительные простои 1-2 дня по причине отвлечения мастеров на другие объекты. Были незначительные косяки, но неаккуратность сразу пресек прораб. С прорабом сильно повезло, он все время был в теме, контролировал процесс и, самое главное, решал все проблемы. А они пару раз были.
Слегка накосячили со штукатуркой, потом все исправили. Мастер по установки двери запорол материал. Мастера заменили, новую дверь и повторную доставку оплатила фирма (вычли по чеку из стоимости работ). Вообще, многое зависит от прораба. Я заметил, если прораб хорошо знает мастера (бригаду) - будет все качественно. Если просто ставит выданного фирмой свободного мастера, с которым ни разу не работал - можно ожидать, чего угодно. Пару раз по личным причинам снимались с работ мастера. Прораб делал все возможное и невозможное, чтобы работы продолжались.
У нас фактически получился индивидуальный проект, очень нужно было вписать в санузел все, включая стиральную машинку, не хотелось идти на переустройство, и хотелось получить определенную конструкцию. В связи с ограниченным местом и кривой геометрией помещения, чтобы не ухудшить качество и не отказаться от проектных решений, бились фактически за каждый сантиметр (в коробах, сантехшкафе, установке ванны, переносе двери, прокладке труб). Отнеслись с пониманием, делали не как проще, а как нужно.
Как результат сильно растянулись сроки, но этот момент был согласован. Все очень четко и честно с учетом выполненных работ и поэтапной оплатой. В связи с тем, что приходилось реализовывать нестандартные решения смета выросла, но очень обоснованно. (И вообще: читайте гражданский кодекс про сметы и строительный подряд - что и как по закону при исполнении договора бывает со сметой. И не нужно обольщаться, что она не вырастет. Просто рост бывает обоснованный или мошеннический). Кстати, по совету прораба и мастеров были внесены очень полезные корректировки в проект. Я очень оценил!
Результатом очень доволен, проект и опыт успешный. Были сложности, но их успешно решили в процессе. За поставку непроверенных мастеров фирме минус один балл.
В целом цена-качество приемлемые.
Особенно приятно понимание и отношение прораба, его желание помочь и реальная помощь в процессе реализации проекта. Также лишний раз убедился, что обязательства на себя должна брать фирма. Что было бы, если б материал запорол частник, или пропал единственный мастер.
Гарантийные обязательства еще будем проверять, но вообще все достаточно тщательно, на твердую четверку выполнили. Не евроремонт, но видно, что надежно сделано. С учетом замечаний и нюансов, фирму все же буду рекомендовать.
И совет: найдите контакт с прорабом. Если не нашли, лучше менять работников, начиная с него. Если прораб не будет вам содействовать, результат, возможно, будет тоже качественный, но процесс нервы испортит и можете получить не то, что нужно, а то, что получилось.
Ремонт хороший и до нового года успели!

Заключила Договор ДЕГ-40/314997 26 мая 2018 г. Срочность в работах была невысокая, поэтому попросила прораба Антона определить срок самому при соблюдении моего условия - обеспечивать качество. Он определил срок окончания работ 1.09.2018. В итоге готовую после ремонта квартиру я получила 26 ноября! Через шесть месяцев вместо трех.

Истрепят вам все нервы. Врут, разводят на деньги, не хотят и не умеют работать.
Спустя более чем месяц после начала ремонтных работ был готов только черновой пол в офисном помещении.
После разбирательств и общения с кучей людей, которые ничего не решают, нам всё-таки заменили прораба, чтобы ускорить процесс. И спустя месяц после начала работ, remontexpress.ru решили пересчитать объект!
Поставили перед фактом, что сроки сдвигают на 2 недели, а смету увеличивают на 500.000!!
Так как, якобы сметчик, неверно посчитал. Как мне объяснила по телефону женщина, представившееся по телефону Блинковой Светланой ген. директором "Русский ремонт" (одна из фирм через которую работает Ремонт-Экспресс) - человеческий фактор и все могут ошибиться. Говорила она крайне спокойно, как будто это вообще норма когда смета из 1.600.000 превращается в 2.100.000. Якобы смета увеличилась, так как пришлось менять конструкцию чернового пола. И обвинили меня в том, что нельзя сделать конструкцию из сметы, хотя это очевидно был обманный ход сметчика. Мне было изначально все-равно какой будет черновой пол и ни о какой замене конструкции мы конечно не просили. Обвинили, что якобы мы дали не полное т. з. смтечику, хотя мы показали ему офис, аналогично которому нужен ремонт, выслали все чертежи и ссылки на основные отделочные материалы. На разбирательство сметчик отказался приезжать. Почему объем чернового материала на стены увеличился вдвое, почему вообще нет слоботочки, хотя она указана в проекте на расчет, почему нет плитки, когда мы по почте согласовали конкретный вариант - эти вопросы остались без ответа. Компания не соблюдает даже письменные договоренности, а про устные вообще делают вид, что их не было. Предполагается, что их смету нужно детально изучать и если вы в этом не разбираетесь, будьте уверенны ценник увеличится в разы. Сначала мне просто стали подсовывать счета на оплату на отличные от договора суммы, которые мы оплачивали доверяя исполнителю. В итоге мы оказались заложниками ситуации, уже более половины всей суммы было выплачено, не смотря на то что работы не двигались. С горем пополам решили продолжить работы, так как возврат д. средств и юр. разбирательства заняли бы много времени, а для нас критичны сроки.

В итоге спустя еще месяц работ, даже стены до конца не обшиты гипсокартоном. Нет электрики, потолка, сложной отделки стен панелями, малярки и остального объема работ. Срок сдачи работ через 2 недели, прораб врет мне, что всё успеет в срок, но на объекте всего 1, максимум 2 рабочих. Которые месяц не могут закончить обшивку стен гипсокартоном. И снова говорят о том, что не все материалы включены в смету (!). Обнаружили это спустя 2 месяца.
Заказчика не слушают вообще. До смешного, чтобы Ремонт-Экспресс положили тряпочку перед дверью (чтобы не разносить грязь по всему зданию), пришлось потратить полтора месяца просьб, ругани от нас и от управляющей компании здания.
Отправляли им ссылки интернет магазинов на выбранные материалы, в ответ получали счета на суммы выше, чем для розничных клиентов по ссылкам. На вопрос почему так, ответ был, ошибка в бухгалтерии. Разводят на всем.
По вопросу качества работ, я общалась наверно с 10 представителями их фирмы. И никто(!) даже не извинился. Складывается впечатление, что рост сметы, срыв сроков - это обыденность и норма для них. Единственное извинение, которое было нами получено, это оф. письмо отправленной почтой России, в ответ нашу жалобу составленную после консультации с юристом.

ДОСТОИНСТВА:
будем искать в процессе
НЕДОСТАТКИ:
см в тексте
10 июня 2018 года нами был заключен договор с ООО "Смарт Ремонт" на ремонт ванной, поклейку обоев, покраску потолка, замену розеток и выключателей. Молодой человек презентабельной внешности рассказал, что работать у нас будут специалисты разного профиля, чередующиеся друг с другом в зависимости от цикла работ (сантехник, электрик, плиточник). При заключении договора нам сказали, что работать будут две бригады - граждане РФ. Вдохновленные мы внесли задаток. Для нас важны были сроки выполнения работ, так как я находилась на девятом месяце беременности. Нам было обещано, что работы закончатся ровно в срок.


Спустя несколько дней появились два молодых человека из солнечного Таджикистана с прорабом Валерием и ни шатко, ни валко принялись за работу. После того, как было внесено 40 процентов суммы в нашей квартире плавно появились два матраса и электрическая плитка для приготовления пищи. Нам отступать было некуда. Как понятно из договора - проживание не предусматривалось в квартире заказчика. Но проблемы ещё только начинались.
Попутно с нашим заказом люди работали ещё в другой квартире где-то неподалёку - периодически уходили, отдаляя срок выполнения договора - никаких других специалистов мы не увидели вообще - всё было отдано на откуп этим.
Ванная комната у нас большая, 6 кв. м. с высокими потолками, поэтому часть стены мы решили оформить панелями ПВХ. Штробление под трубы было предусмотрено по периметру почти всей ванной комнаты, но там где планировали устанавливать панели - труба аккуратно лежала рядом со с стенкой, рабочие решили оставить без штробления, просто прикрыв трубу панелями, что уменьшило бы площадь ванной. Мы это заметили и поинтересовались - на что Валерий бодро ответил, что не надо вникать в такие мелочи, всё увидите в готовом виде. Зачем обсчитывать штробление, когда его не проводят.
При принятии работ прораба не было.
И что получилось в готовом виде:
1) пол в ванной был положен неровно в следствие чего рабочие отломали кусок экрана с одной стороны, чтобы втиснуть его под ванну
2) при включении смесителя над ванной вода потекла ручьем по стене, также вода текла ручьём под ванной
3) то же самое произошло и с раковиной - при включении вода текла под раковиной
4) смеситель в раковине болтался - был плохо зафиксирован
5) при установке полотенцесушителя в панелях отверстия были сделаны диаметра больше, чем нужно, - переделывать никто не захотел, хотя новые панели ещё оставались - были прикрыты неровно вырезанными кружками из того же материала. Полотенцесушитель при установке был сильно поцарапан.
6) затирка между полом и стеной по периметру ванной сделана только в некоторых местах
7) при работе с потолком, который обрабатывался в последнюю очередь, новая плитка на полу не была закрыта - вследствие чего вместо затирки шоколадного цвета - мы получили почти белую, контрастную с полом цвета.
8) стиральная машина после эксплуатации потекла.
9) и САМОЕ страшное - ЗАПАХ канализационных вод в ванной комнате.
В конечном итоге оказалось, что под подвесную тумбочку люди не смогли понять, как установить сифон и подсоединили просто гофру, хотя по смете у нас был сифон за 650 рублей, который мы так и не увидели. Отсутствовал гидрозатвор, о котором в курсе все сантехники. Также запах проникал через слив стиральной машины, прокладка на сливе стиральной машины была установлена диаметра меньше, чем нужно.
При включении мигает бра.
Сроки работ задержали более, чем на неделю.
После письма генеральному директору - что-то было устранено. Но не все.
Пока компания планирует дальнейшее устранение недостатков.