Смарт Ремонт: положительные и отрицательные отзывы от клиентов компании в Москве

Компания Смарт Ремонт

4.1
13 место в рейтинге
Дата регистрации 26 мая 2015 года
ИНН 7716795287
Тел +7 (495) 153-39-48
E-mail contact@smartremont.pro
Адрес г Москва, ул Ленская, д 2/21
Аффилированные компании ООО «СМАРТ РЕМОНТ» Хамраев Зафаржан Пазилжанович
загрузка карты...
ОГРН 1157746474170
ИНН 7716795287
КПП 771601001
ОКПО 45397271

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ХАМРАЕВ ЗАФАРЖАН ПАЗИЛЖАНОВИЧ
ИНН 772270310258

Компания предлагает качественный ремонт квартиры под ключ с гарантией, начиная от 4000 рублей за квадратный метр. Все необходимые материалы для ремонта прямо поступают со склада и могут быть доставлены в тот же день.

Используются сертифицированные и экологичные строительные материалы от ведущих мировых производителей. Компания оптимизировала все свои бизнес-процессы, чтобы достичь максимальных результатов в минимально возможные сроки. Проектный подход гарантирует профессиональный контроль на каждом этапе работы и высокое качество исполнения.

Управление отношениями с клиентами, поставщиками, субподрядчиками и мастерами осуществляется с помощью продвинутой CRM-системы. Это позволяет контролировать ход ремонта на любом этапе и оперативно реагировать на любые изменения.

Компания имеет квалифицированных сотрудников, которые быстро и эффективно решают любые ситуации. Они отлично знают свою работу и мотивированы достижением персональных показателей эффективности (KPI).

Для контроля качества работ внедрена собственная система оценки - SMART-контроль. Она осуществляется по чек-листу из 149 параметров, которые проверяются на каждом этапе ремонта. Квалифицированный технолог осуществляет проверку по каждому пункту очень внимательно.


Отзывы о Смарт Ремонт 64

77% положительных отзывов
Данилова Ростислава
Yell.ru
Положительный

Здесь реально работают специалисты знающие свое дело. Мне в наследство досталась двухкомнатная квартира, но ремонт в ней последний раз наверно лет 20 назад делали. В этой компании мне и дизайн проект сделали, материалы сами выбрали и привезли. Ремонт не затягивали. Все сделали в лучшем виде.

06.02.2023
Тимур Селюшкин
Yell.ru
Положительный

Все прошло даже лучше чем я ожидал. Все работы выполнены в срок, материалы качественные, по цене нормально.

03.01.2023
Максим Соколов
Yell.ru
Положительный

Хочется поблагодарить всех специалистов кто занимался ремонтом нашей квартиры. Компания взяла на себя все заботы, начиная от проекта и закупки материалов, и заканчивая вывозом мусора. Молодцы, так держать!

06.12.2022
Галина Ш.
Yell.ru
Положительный

Ребята просто умнички, ремонт сделан на 5+. Мусор за собой вывезли. Да, еще понравилось что не было жалоб от соседей на шум, от слова "совсем", потому как прораб с ними договорился, когда можно пошуметь, а когда ни-ни...

15.11.2022
Мария
Яндекс.Карты
Положительный

Воспользовалась услугами данной организации. Хорошо , что не отклонились от сметы и от начально посчитанной цены . Результатом довольна

03.11.2022
BRONK
Яндекс.Карты
Положительный

Все понравилось. Не тянули время, ремонт сделали на совесть, аккуратно и надежно. Только пятерка.

07.10.2022
Максим А.
Яндекс.Карты
Положительный

В июне делали ремонт в квартире. Понравилось и по стоимости, и как было быстро и аккуратно сделано.

04.10.2022
Татьяна Николаевна
Яндекс.Карты
Положительный

Капиталили квартиру, вместе с этой строительной фирмой. Все хорошо сделали, стены и пол ровные, помогли нашему электрику врезаться в стены. Спасибо за выполненную работу, уже посоветовал вас родственнику.

09.09.2022
Козырев Тимофей
Yell.ru
Положительный

Делали ремонт нашей квартиры. Ребята молодцы все работы выполнены качественно. Сам прораб и с соседями договаривался и с управляющей компанией о времени проведения работ, что бы ни от кого никаких претензий не поступало. Вообщем я доволен.

01.09.2022
Семен Б.
Яндекс.Карты
Положительный

Делали ремонт в двушке небольшой. Сроки не были так важны, но в них уложились без переноса. Считаю это не только показатель профессионализма и расчет своих возможностей, но и отношение к клиенту.

13.08.2022
Pavel V.
Яндекс.Карты
Положительный

Реально Смарт ремонт: оштукатурили и оклеили нам квартиру за 1 неделю. Теперь хотим ещё стяжку пола в загородном доме заказать.

11.08.2022
Дмитрий Васильев
Яндекс.Карты
Положительный

Заказывали ремонт под ключ в новострое. Цены изучили поэтому были готовы к предстоящим затратам, смета, которую нам составили после составления договора устроила, все предельно четко и разумно. Ремонт сделали хорошо, выполнили электромонтажные работы, сантехнику подключили. Качественный и современный косметический ремонт сделали. Очень довольны. Спасибо, что не подвели со сроком.

18.05.2022
Чулпан Дюкина
Яндекс.Карты
Положительный

Сделали отличный ремонт!!
Всё как я и хотела, очень благодарна вам.
Я очень давно хотела сделать ремонт и не пожалела что выбрала именно вас.
Мастера очень компетентны и с огромной уверенностью делают свою работу. Спасибо вам большое, буду обращаться только к вам!!!!

04.05.2022
luba139
Yell.ru
Отрицательный

Не доделали ремонт, пропали. деньги не возвращают, работы не доделаны.Две недели пытаюсь добиться какого то результата от претензии, игнор. Все телефоны это приём заявок на ремонт, на руководство не переключают. Отзыв на сайте не возможно отправить. В общем хотите некачественный ремонт и пропажу после оплаты, обращайтесь в эту компанию

09.11.2021
Саша 378
Otzovik.com
Отрицательный

ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Один большой минус____не совпадает информация представлена на сайте и ответы по телефону, хамское общение, оскорбления людей из за своей никчемности и некомпетентности
Оставила заявку на ремонт, на сайте было указано гарантия 10 лет! Когда позвонил консультант спросив его про гарантию ответил что на сантехнику и электрику 3 месяца, я его спросила почему на сайте указано 10 лет, он ответил это на другие виды работ, я спросила на какие, здесь он начал отвечать мне вопросом на вопрос, и ответа я так и не услышала!!! Непрофессионализм, обман, хамское, грубое общение с клиентами!!! Обходите стороной эту хамлоконтору!!! По всем гостам гарантия должна быть 5 лет!!! После того, когда я отказалась от общения с ними, они начали мне названивать, и оскорблять неадекватно, в том что у них гарантия 3 месяца!!! Такого быдла я не встречала давно!!!

30.05.2021
Аноним3422975
Otzovik.com
Отрицательный

ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
некачественно ,не профессионально, безответственно.
'Смарт Ремонт' делал мне ремонт в ванной 08.2019. В итоге, через 2 дня после окончания работ, был прорыв трубы и пришлось вызывать аварийную службу.
Затем, через месяц треснули плитки на стене по вертикали. Сразу 5 штук. Прораб "Смарт Ремонта" Валерий, сказал что меня залил сосед сверху, это не гарантийный случай и надо оплатить работы по восстановлению плитки (демонтаж, покупка новой плитки, расходных материалов и работы) Что и было сделано. Через месяц все вновь положенные плитки треснули опять!!! И опять "Смарт Ремонт, " теперь уже в лице Дмитрия Прибылова, констатировал залив сверху. Хотя ни каких признаков, кроме треснувшей плитки не было. Я обратилась в ГБУ "Жилищник' с просьбой подтвердить или опровергнуть залив. У меня на руках официальное заключение об отсутствии залива. Ещё плюс отсутствие грунтовки на трубе отопления ( они поставили новую, и просто покрасили) а теперь ржавчина проступает сквозь краску. И много ещё чего... Не связывайтесь с ними!!!

13.09.2020
sokolovskijpetr69
Yell.ru
Положительный

Вызывал к себе замерщиков сразу из нескольких фирм, в итоге решил остановиться именно на Смарт Ремонте. Мне и цены понравились, да и вообще замерщик много чего объяснил, рассказал, даже подсказал, на чем можно сэкономить. Ну и понравилось, что платить надо было частями только за проделанную работу. Прораб Дмитрий тоже очень понравился - ответственный, вежливый, всегда был на связи. Ремонт сделали в обещанный срок и даже все убрали за собой.

21.08.2020
Данила Долгов
Yell.ru
Положительный

У меня более чем банальный случай. Новостройка студия в неплохом районе, дом тоже . Купил давно, но никак не мог собраться на ремонт и заезд. Проект ремонта получил в подарок от застройщика при покупке. Дальше все по схеме, заказал бесплатный выезд сметчика, слегка подкорректировали с учетом моих желаний и возможностей. Мне повезло, бригада была свободна, работы начались практически сразу, как только завезли материалы. Логистика была хорошо организована. Студия небольшая, поэтому материал надо было подвозить регулярно и сразу пускать в работу. Завезти сразу все и хранить просто негде было. Ставлю 4+ только потому что парни не работают в выходные, а так могли бы все быстрее сделать. Но на то была объективная причина.Дом уже был заселен и шуметь можно было только в будни. А так, по работе и качеству претензий никаких.

30.06.2020
Роман Р.
Яндекс.Карты
Положительный

Первый раз обратились в Смарт Ремонт год назад. Тогда въехали в новую квартиру с отделкой, но санузел решили сразу переделать, так как меняли всю сантехнику. Поменяли плитку, потолок со встроенным освещением и т.д. Все прошло отлично. Поэтому сейчас, когда созрели на ремонт всего остального, то долго думать не пришлось. И в этот раз мы тоже не разочарованы. Как и в прошлый раз, доставка материалов силами компании, смета без последующих сюрпризов и доплат, лишнего ничего не осталось. Фото отчеты регулярно в вацап приходили. Правда пришлось ждать, когда бригада освободилась, чтобы приступить к ремонту у нас, но оно того стоило.

24.06.2020
Пашнин П.
Яндекс.Карты
Положительный

Начали ремонт накануне всей этой кутерьмы с пропусками карантином, никто же не ожидал, что все так прикроют. Была легкая паника, что все это или не закончится, как планировали или обойдется все дороже. Но Смарт Ремонт достойно повели себя, ничего не взяли лишнего и все сделали в срок. Цены сохранились и на материалы и на работу. Как мне кажется при нынешней ситуации это большой плюс в их пользу.

29.04.2020
4.1
13 место в рейтинге
77% положительных отзывов
Текущая позиция
13
Положительные
49
Отрицательные
15
Всего отзывов
64

Топ 5 организаций

1
Студия ремонтов
2
Вира-АртСтрой
3
Идет Ремонт ("Ремстрой")
4
NEXT PROEKT «М»
5
Арт Ремонт